TurkNet'e geçiş sürecim

06.09.2022 tarihi 14:51 güncelleme :

01.09.2021 tarihi itibariyle akşam saatlerinde aktivasyon sürecini başlattık , kimlik bilgilerimizi sisteme yükledikten sonra telefon ile arandık ve sesli onay alındı.
05.09.2022 tarihinde apartmandaki kutudan sinyal ölçümü yapıldı , değerlerin normal olduğu söylenerek gerekli birimlere konunun iletildiği söylendi.

Bugün itibariyle 06.09.2022 tarihinde hiçbir gelişme yok ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı .

An itibariyle (06.09.2022 ) TurkNet Online işlemler ekran görüntüleri:
1.png
2.png
3.png
Adsız.png


Yardım Merkezi kısmında ise başka operatörden geçiş sürecini 3 gün içinde tamamlandığını yazmalarına rağmen an itibariyle gelişme yok , belgelerimiz gönderildi ancak aynı hızda Turknet'ten hiçbir cevap alamadık.

FrankMorris dedi:
06.09.2022 tarihi 14:51 güncelleme :

01.09.2021 tarihi itibariyle akşam saatlerinde aktivasyon sürecini başlattık , kimlik bilgilerimizi sisteme yükledikten sonra telefon ile arandık ve sesli onay alındı.
05.09.2022 tarihinde apartmandaki kutudan sinyal ölçümü yapıldı , değerlerin normal olduğu söylenerek gerekli birimlere konunun iletildiği söylendi.

Bugün itibariyle 06.09.2022 tarihinde hiçbir gelişme yok ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı .

An itibariyle (06.09.2022 ) TurkNet Online işlemler ekran görüntüleri:
1.png
2.png
3.png
Adsız.png


Yardım Merkezi kısmında ise başka operatörden geçiş sürecini 3 gün içinde tamamlandığını yazmalarına rağmen an itibariyle gelişme yok , belgelerimiz gönderildi ancak aynı hızda Turknet'ten hiçbir cevap alamadık.
Genişletmek için tıkla...
Süreçle ilgili tarafımıza dönüş yapmanızı beklemekteyiz. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

An itibariyle güncelleme :
Müşteri hizmetlerini 0850 288 10 10 numaralı hattan ulaştığım B*** isimli müşteri temsilcisi aşırı yoğunluk yaşanıldığını talep ettiğimiz bölge için (Bayrampaşa,Cevatpaşa Mahallesi) ayrıca kurulum randevuları ile ilgili birtakım problem yaşadıklarını belirterek sürecin biraz daha uzayabileceği bilgisini verdi. 06.09.2022 tarihi itibariyle yine randevu için beklemedeyiz. Randevu için ekiplerin kısa sürede geleceklerini belirttiler.
Güncellemeleri paylaşmaya devam edeceğim.
 
Son düzenleme:
FrankMorris dedi:
06.09.2022 tarihi 14:51 güncelleme :

01.09.2021 tarihi itibariyle akşam saatlerinde aktivasyon sürecini başlattık , kimlik bilgilerimizi sisteme yükledikten sonra telefon ile arandık ve sesli onay alındı.
05.09.2022 tarihinde apartmandaki kutudan sinyal ölçümü yapıldı , değerlerin normal olduğu söylenerek gerekli birimlere konunun iletildiği söylendi.

Bugün itibariyle 06.09.2022 tarihinde hiçbir gelişme yok ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı .

An itibariyle (06.09.2022 ) TurkNet Online işlemler ekran görüntüleri:
Eki Görüntüle 1509117Eki Görüntüle 1509118Eki Görüntüle 1509120Eki Görüntüle 1509121

Yardım Merkezi kısmında ise başka operatörden geçiş sürecini 3 gün içinde tamamlandığını yazmalarına rağmen an itibariyle gelişme yok , belgelerimiz gönderildi ancak aynı hızda Turknet'ten hiçbir cevap alamadık.


Süreçle ilgili tarafımıza dönüş yapmanızı beklemekteyiz. @500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku

An itibariyle güncelleme :
Müşteri hizmetlerini 0850 288 10 10 numaralı hattan ulaştığım B*** isimli müşteri temsilcisi aşırı yoğunluk yaşanıldığını talep ettiğimiz bölge için (Bayrampaşa,Cevatpaşa Mahallesi) ayrıca kurulum randevuları ile ilgili birtakım problem yaşadıklarını belirterek sürecin biraz daha uzayabileceği bilgisini verdi. 06.09.2022 tarihi itibariyle yine randevu için beklemedeyiz. Randevu için ekiplerin kısa sürede geleceklerini belirttiler.
Güncellemeleri paylaşmaya devam edeceğim.
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, uzmanımıza bilgi verdim. Sizinle iletişime geçmiştir. Gelişme olması durumunda bilgi verecektir 🙏
 
07.09.2022 itibariyle güncelleme :
Randevu oluşturulmak üzere aranacağımızı bildiren SMS ulaştı , ayrıca online işlemlerden saha ekibinin yönlendirildiğine dair güncelleme yapılmış durumda .

@TurkNet Destek Ayşegül teşekkürler bağlantı için bekliyoruz.

07.09.2022 Tarihi itibariyle 17:59 civarı müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yarın için kuruluma gelecekleri söylendi. Yarınki kurulumdan sonra gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğim.

Desteğiniz için teşekkürer @TurkNet Destek Ayşegül

08.09.2022 itibariyle güncelleme :

Ekipler geldi kurulum tamamlandı.

An itibariyle hız değerlerim.
Sizce GigaFiber için bu hız değerleri normal mi ?
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku
 

Dosya Ekleri

  • Adsız.png
    Adsız.png
    27,5 KB · Görüntüleme: 35
Son düzenleme:
FrankMorris dedi:
07.09.2022 itibarıyla güncelleme:
Randevu oluşturulmak üzere aranacağımızı bildiren SMS ulaştı, ayrıca Online işlemlerden saha ekibinin yönlendirildiğine dair güncelleme yapılmış durumda.

@TurkNet Destek Ayşegül teşekkürler bağlantı için bekliyoruz.

07.09.2022 tarihi itibarıyla 17:59 civarı müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yarın için kuruluma gelecekleri söylendi. Yarınki kurulumdan sonra gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğim.

Desteğiniz için teşekkürer @TurkNet Destek Ayşegül

08.09.2022 itibarıyla güncelleme:

Ekipler geldi kurulum tamamlandı.

An itibarıyla hız değerlerim.
Sizce GigaFiber için bu hız değerleri normal mi?
@500498 @TurkNet Destek Ayşegül @TurkNet Destek Tutku
Genişletmek için tıkla...

Bence değil, 1000 Mbps çıkması gerekli.
 

Benzer konular

Prism
TurkNet'e geçiş sürecim
2
Mesaj
12
Görüntüleme
1B
osmannr
O
oguzgl122
Netspeed'den TurkNet'e detaylı geçiş sürecim
Mesaj
1
Görüntüleme
274
TurkNet Destek Ayşegül
TurkNet Destek Ayşegül
Cilcuenca
Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş sürecim
3 4 5
Mesaj
46
Görüntüleme
26B
Hüsami
Hüsami
I
Superonline'dan TurkNet'e geçiş sürecim
Mesaj
6
Görüntüleme
859
AXCHNEER
AXCHNEER
Mpact
Türk Telekom'dan TurkNet'e hızlı ve kesintisiz geçiş sürecim
Mesaj
0
Görüntüleme
206
Mpact
Mpact

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı