TurkNet'e geçtikten sonra hız ve ping sorunundan Türk Telekom kablo hasarlı deyip hattı sabitledi

1 hafta önce TurkNet'e geçtim. Hız sorunu ve ping sorunu yaşadım. Ertesi sabah TT ekipleri kablonun hasarlı olduğunu söyleyip hattı 35'e kilitleyip gittiler, hasarlı kablo falan değiştirmediler.

Sorunum halen devam etti. Şu an yeni modem aldım. Hatta 35 sınır var. Bu sınırı kaldırıp ne kadar alabilir stabil bağlantı için bu hat?

Yeni modemle upload kısmında ping sorunu gitti. Ama download kısmında stabil değil bu da ping yapıyor Online oyun oynatmıyor. Bilgili kişilerden görüşlerinizi bekliyorum.

@eren28tr

Bu arada daha kötü değerlerle ve daha kötü modemle eski sağlayıcımdan 20 ms alıyordum. Şuan bu halde 70-80 ms 10 saniyede bir 130 a fırlıyor

Yaklaşık 2 yıl boyunca TurkTelekom ve TurkNet ile savaştım bu konuda. 95mbps alabildiğim yerde 16'ya sabitlendi hattım. Çözüm yok. Ne kablo değişti ne başka bir şey. Çözümü TT'den kurtulup KabloNet altyapısına geçmekte buldum. Kendi kablolarını çektiler. Şimdi 1000/100 kullanıyorum. TT pişmanlıktır.

Hangi kablo sorunlu? Modeme gelen fiber kablo mu apartman kutusuna gelen dis fiber kablo mu? Modeme gelen sizin kabloysa, kabloyu kendiniz cekemez misiniz? Ben de Ekim ayinda NetSpeed baglattim yeni tasindigim evde. Eve daha once cekilmis olan fiber kablo kirik cikti hat gelmiyordu. Kurulum icin gelen Turk Telekom ekibi fiber kablo birakti, ben site gorevlesine soyledim ucreti karsiliginda kabloyu yeniledi. Elektrikciler de yapar.

Görkem Say dedi:

Hangi kablo sorunlu? Modeme gelen fiber kablo mu apartman kutusuna gelen dis fiber kablo mu? Modeme gelen sizin kabloysa, kabloyu kendiniz cekemez misiniz? Ben de Ekim ayinda NetSpeed baglattim yeni tasindigim evde. Eve daha once cekilmis olan fiber kablo kirik cikti hat gelmiyordu. Kurulum icin gelen Turk Telekom ekibi fiber kablo birakti, ben site gorevlesine soyledim ucreti karsiliginda kabloyu yeniledi. Elektrikciler de yapar.

Genişletmek için tıkla...

Hocam telefon hattından kullaniyoruz biz dsl kablosuyla. Muhtemelen kutudan bahsettiler ek var hasarlı kablo var dediler

@KREARON Hocam durumlarımız tamamen aynı. Bizimki de DSL kablosuydu. Eski, siyah kablo. İnternetçiler müdahale etmiyor o kabloya devlet malı diye. Cezası var çünkü. TT ile uğraşın, sürekli şikayet kaydı oluşturun. Başlarını ağrıtın.

Görkem Say dedi:

Hangi kablo sorunlu? Modeme gelen fiber kablo mu apartman kutusuna gelen dis fiber kablo mu? Modeme gelen sizin kabloysa, kabloyu kendiniz cekemez misiniz? Ben de Ekim ayinda NetSpeed baglattim yeni tasindigim evde. Eve daha once cekilmis olan fiber kablo kirik cikti hat gelmiyordu. Kurulum icin gelen Turk Telekom ekibi fiber kablo birakti, ben site gorevlesine soyledim ucreti karsiliginda kabloyu yeniledi. Elektrikciler de yapar.

Genişletmek için tıkla...

Hocam daha kötü modem ile eski sağlayıcıdan 20 ms alıyodum aynı hasarlı kablolarla. Şuan 70-80 ms dediğim gibi 130 a fırlıyor. Uzmanı değilim ama hat değerlerine bakınca download kısmında yüksek sinyal zayıflaması görüyorum. Bunu nasıl çözebilirim

Görkem Umut dedi:

@KREARON Hocam durumlarımız tamamen aynı. Bizimki de DSL kablosuydu. Eski, siyah kablo. İnternetçiler müdahale etmiyor o kabloya devlet malı diye. Cezası var çünkü. TT ile uğraşın, sürekli şikayet kaydı oluşturun. Başlarını ağrıtın.

Genişletmek için tıkla...

Hocam muhtemelen kutudaki kablodan bahsettiler. TurkNet den 300 TL ye ücretli ekip çağırsam değiştiremezler mi?

@KREARON Benim problemimde müdahale etmemişti TurkNet. İsterseniz bir şansınızı deneyin. Umarım olur.

Görkem Umut dedi:

@KREARON Benim problemimde müdahale etmemişti TurkNet. İsterseniz bir şansınızı deneyin. Umarım olur.

Genişletmek için tıkla...

Zaten geçişim binbir dert oldu eski sağlayıcı onay vermedi 10 gündür. Kablo hasarlıysa eski sağlayıcımda nasıl 20 ms alıyordum Şimdi uğraş dur. Bir yandan da TurkNet kablosuza birşey yapamıyoruz diyor. Hat da 15 db sinyal zayıflaması var halen kablosuza bir şey yapamıyoruz diyor. Sağolun hocam.

@KREARON Ya dert işte... Biliyorum. Evden çalışıyorum ve buna rağmen bunlarla uğraştım 2 yıl. 1 ay önce kablonet geldi ve kurtuldum. Umarım sizin de probleminiz çözülür en kısa sürede.

KREARON dedi:

Hocam muhtemelen kutudaki kablodan bahsettiler. TurkNet'den 300 TL'ye ücretli ekip çağırsam değiştiremezler mi?

Genişletmek için tıkla...

Maalesef sorun TTNET olduğu için TurkNet bir şey yapmıyor. Benzer sorunları Vodafone da yaşadım, defalarca aramama rağmen bir şey yapmadılar hem TurkNet hem Vodafone da ne zaman sorun bildirsem TTNET'den gelip baktılar hat sağlam mı diye. Tek çözüm kapıya kadar fiber.