MachL
Kilopat
- Katılım
- 29 Eylül 2018
- Mesajlar
- 1.878
- Makaleler
- 1
- Çözümler
- 4
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Yaklaşık 6 aydır TurkNet kullanıcısıyım aklınıza bir internet ile ilgili gelebilecek bütün sorunları yaşadım, size sadece şimdi en baştan beri yaşadığım bir kaç sorunu anlatacağım;
İlk bağlandığında internetim, port yok bahanesi ile 16Mbps internet bağladılar ısrarım üzerine VDSL tarifeye geçerek 70Mbps internet sağlandı ilk 2-3 ay normal giderken son 2-3 aydır akşam saatlerin ping artışı(19-20'den 40-45'lere), hız düşüşleri(65-70'den 20-30'lara) yaşamaya başladım 1 aylık uğraş sonucu Turk Telekom saha ekiplerini yönlendirdiler ama sorun yok denildi.
Ama NetSpeed'e beni yönlendiren son olay dün sabah saatlerin internet bağlantım gitti defalarca destek kaydı oluşturdum geçiştirici cevaplarla karşılaştım, 5-6 saat sonra internet geldi ama 4-5Mbps Download ve 80-90 ping değerleri ile geldi(şuan hala öyle) ve seni bilgilendirecek bir müşteri hizmetlerinin olmaması gerçekten çok kötü bir şey.
Akşam saatlerin NetSpeed internet adresinden beni arayın başvurusu yaptım 35Mbps Download 3Mbps upload paketini 76 liraya satın aldım, e postama belgeler gönderdiler imzalayıp, doldurup MNG kargo ile gönderim yapacağım.
Geçiş yapanlara veya halihazırda NetSpeed ve TurkNet kullananlara bir kaç sorum olacak;
1-Geçiş kaç gün sürer, geçiş esnasında internetsiz kalır mıyım?
2-Akşamları yaşadığım ping ve hız sorunum düzelir mi?
3-Olası bir aksaklıkta muhattap alabileceğim bir destek hattı var mı?
4-TurkNet son ay faturalandırmam nasıl olur tam ay mı öderim yoksa kullandığım gün kadar mı faturalandırılır?
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler herkese iyi sosyaller.
İlk bağlandığında internetim, port yok bahanesi ile 16Mbps internet bağladılar ısrarım üzerine VDSL tarifeye geçerek 70Mbps internet sağlandı ilk 2-3 ay normal giderken son 2-3 aydır akşam saatlerin ping artışı(19-20'den 40-45'lere), hız düşüşleri(65-70'den 20-30'lara) yaşamaya başladım 1 aylık uğraş sonucu Turk Telekom saha ekiplerini yönlendirdiler ama sorun yok denildi.
Ama NetSpeed'e beni yönlendiren son olay dün sabah saatlerin internet bağlantım gitti defalarca destek kaydı oluşturdum geçiştirici cevaplarla karşılaştım, 5-6 saat sonra internet geldi ama 4-5Mbps Download ve 80-90 ping değerleri ile geldi(şuan hala öyle) ve seni bilgilendirecek bir müşteri hizmetlerinin olmaması gerçekten çok kötü bir şey.
Akşam saatlerin NetSpeed internet adresinden beni arayın başvurusu yaptım 35Mbps Download 3Mbps upload paketini 76 liraya satın aldım, e postama belgeler gönderdiler imzalayıp, doldurup MNG kargo ile gönderim yapacağım.
Geçiş yapanlara veya halihazırda NetSpeed ve TurkNet kullananlara bir kaç sorum olacak;
1-Geçiş kaç gün sürer, geçiş esnasında internetsiz kalır mıyım?
2-Akşamları yaşadığım ping ve hız sorunum düzelir mi?
3-Olası bir aksaklıkta muhattap alabileceğim bir destek hattı var mı?
4-TurkNet son ay faturalandırmam nasıl olur tam ay mı öderim yoksa kullandığım gün kadar mı faturalandırılır?
Cevaplarınız için şimdiden teşekkürler herkese iyi sosyaller.
