Ürün değişimi yapıldıktan sonra iade süresi ne olur?

Krmdmrz dedi:

Siz ne derseniz deyin mağaza sizi arayıp iade mi değişim mi diye soruyor diye biliyorum emin değilim (bende öyle oldu). Ben değişim istedim fakat ellerinde olmadığı için iade ettiler.

Genişletmek için tıkla...

Yigithan Yildirim dedi:

Ben şu an iade için kargoya verdim monitörü. Şimdi arayıp değişim istediğimi söylesem rapor mu isterler? Rapor için Dell'e mail attım ölü pikseli ama yanıt gelmedi şu an tatildeler sanırım arıyorum açmıyorlar.
1350 TL'ye 165 Hz pivot özellikli 1msli monitör aldım ve o fiyata 144 Hz monitör bile yok. Ama yine ölü pikselli geleceğinden korkuyorum.

Genişletmek için tıkla...

Yigithan Yildirim dedi:

Beni arayıp servis raporu istemezler mi?

Genişletmek için tıkla...

Krmdmrz dedi:

Sanırım VA panel. VA panellerde ölü piksel çok daha az oluyor genelde IPS panellerde oluyor.

14 günlük süreç içinde istemiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Yigithan Yildirim dedi:

VA panel evet. Siyah renkleri de hoşuma gitmedi pek ama olsun dedim. Parlaklığı vs. gayet hoş. 14 gün süreç içinde değişim yaparlar mı peki koşulsuz?

Genişletmek için tıkla...

Krmdmrz dedi:

Koşulsuz iade var fakat koşulsuz değişim işi biraz sıkıntılı. Çünkü bir ürünü değiştirmek için kusurlu olması gerekiyor. Kusur sayılacak sayılmayacak durumlar da firmadan firmaya değilim gösteriyor.

Genişletmek için tıkla...

Yigithan Yildirim dedi:

Üründe bayağı bir ölü piksel vardı. 10'dan fazla diyebilirim. Bunu onlar tespit edip değişim yapamazlar mı acaba?

Genişletmek için tıkla...

Krmdmrz dedi:

Satıcı firma ürünü açıp bakmaz, servise gönderir servis bakar. Satıcı ürünün kutusunu dahi açmaz.

Genişletmek için tıkla...