Vatan Bilgisayar 20 İş Günü Servis Süresi Geçtiğinde Haklarımız Nelerdir?

Sevgili Technopat üyeleri hepinize iyi günler dilerim. 1 yıl önce Vatandan mouse almıştım. Orta tuşu bozulunca 24.06.2016 tarihinde servise verdim. 18.07.2016 tarihinde 20. iş günü süresi doluyor.(yanlış hesapladıysam lütfen beni düzeltin.) Bu 20 iş günü süresi geçtiğinde haklarım neler para iadesi veya aynı ürünün yenisinin iadesini alma imkanım var mı?

Ayni durumdayim bekliyorum.

Vatan Bilgisayar ürün servise ulaştıktan sonra 20 iş günü saymaya başlıyor, bu nedenle sorun çıkartabilirler. Ama tüketici hakları, aldığınız yere verdiğiniz tarihten itibaren başladığını öğrenebilirsiniz.

Para iadesi alabilirsin fakat Vatan bunu hemen yapar mı muamma.

Benim garantiye verme tarihim 17.06.2016. 1 ay geçmiş iade mi vericekler yani ?. Bir HP laptopumu ayıklı mal diye para iadesi vermişlerdi. Biraz zorladılar ama. (Vatan Computer'de kullanabileceğin hediye çeki veriliyordu aslında.) Bu kez de gidip para iademi istiyeceğim. Hadi bakalım hayırlısı.

Ben G230 kulaklığımı garantiye vermiştim. Bir kağıt imzalatıyorlar, kağıt üzerinde takip numarası var ve bu numara ile Vatan Bilgisayar Arızalı Ürün Takibi Sistemi üzerinden ürünün durumunu kontrol edebiliyorsunuz. Yanlış hatırlamıyorsam 20 iş günün geçtiğinde geçici ürün temin ediyorlardı. Tabi kağıdı ürünü aldıktan sonra geri verdiğim için şimdi net bir şey söyleyemiyorum. Zaten 20 iş gününü geçirmiyorlar.

Benim tam 1 ay oldu ?

Vatan Bilgisayar Arızalı Ürün Takibi Sistemi üzerinden zaten düzenli olarak ürünün durumuna bakıyorum ama 15 gündür Servis Yolunda yazıyor. Nerede bunların servisi anlamış değilim Uranüse falan mı yolluyorlar?

Vatan Bilgisayar Arızalı Ürün Takibi Sistemi ne bugün baktm ve Yetkili Servis Kontrolünde yazısını gördüm.Birkaç gün daha bekleyeceğim.

@Boomer07 Ürünün 20 gün tamir süresi servise ulaştığı andan itibaren başlıyor.

Bugün gittim ve bayram tatiline denk geldiğinden o süre içinde çalışmadıklarını belirttiler. 30 günü geçse bile 9 güne yakın tatil oldu. Yine yasal zamanları var dedi bana eleman. Ama hızlandırılması için ordan uyarı attı galiba. Değişim kararı çıkmış dedi bu arada.