Vatan bilgisayar arıza servisi güvenilir mi ?

Merhaba arkadaşlar, konuyu doğru yere mi açtım bilmiyorum eğer değilse söyleyin kapatırım hemen.

Ben bundan 1 yıl kadar önce vatan'dan bilgisayar toplayıp toplanmış bir şekilde aldım, ancak 1 hafta önce bilgisayarın PSU'sundan aşırı ses gelmeye başladı ben de bilgisayarı tüm parçaları ile beraber aldım vatana götürdüm, onlar ürünü servise yollayacaklarını söyledi, bana bir kağıt verdiler, kağıtta sadece kasanın (PSU kasa ile birlikte geliyordu) alındığı ve tamir edileceği yazıyordu.

Şimdi benim sorum ise, ben bu bilgisayarı servise içinde tüm parçaları ile yolladım, serviste ekran kartını RAM'ini ne bileyim işlemcisini falan alıp/değiştirip geri yollayabilirler mi ? Eğer öyle bir şey yaparlarsa ben onlara nasıl kanıtlayacağım verdiğimde o parçaların içinde olduğunu ?

Hiç böyle bir düşüncem yoktu ancak bugün arkadaşım içime kurt düşürdü şimdi kötü şeyler düşünmeden duramıyorum, fikirlerinizi paylaşırsanız sevinirim.

Vatanbilgisayar'ın böyle bir şey yapabileceğini sanmam. Eğer böyle bir şey olursa elinizdeki fatura ile bunu kanıtlarsınız. Endişelenecek bir durum yok. Size tavsiyem; bilgi çağında yaşıyoruz, mesela böyle bir durumda ''PSU'dan neden ses gelir? Bu sorun nasıl giderilir?'' şeklinde internetten araştırıp eğer garanti süreci bittiyse kendiniz tecrübe ederek sorunu çözmeniz. İnanın size hem bu tarz konularda özgüven kazandırır hem de bilgi edindiğiniz için ilerideki alışverişlerinizde daha iyi seçimler yapmanızda yardımcı olur. Gönderdiğiniz servis muhtemelen PSU fanına bakım yapacaktır ya da fanı veya PSU'yu değiştirecektir. İçiniz rahat olsun.

Mesajınız için teşekkürler, içime biraz su serptiniz gereksiz yere panik yaptım.

PSU'nun fanının bozulduğunu anladım zaten, internetten PSU fanının değişimi videolarını izledim ancak ne diyeyim cesaret edemedim içini açmaya, hem çarpılmaktan korktum hem de beceremeyip ürünün elimde patlamasından çekindim, ürünü alalı 10 ay olmuş ve garantisi varken kullanayım dedim. Cevabınız için tekrar teşekkürler.

Anlamadığım PSU bozulduysa diğer parçaları neden gönderdiniz?

UmutBey dedi:

Anlamadığım PSU bozulduysa diğer parçaları neden gönderdiniz?

Genişletmek için tıkla...

PSU'yu çıkarabilecek kadar cesareti ve becerisi olduğunu düşünseydi zaten garantiye yollamaz kendisi çözerdi sorunu. Bir çok kez PC bakımı tamiri ile uğraşmış olmama rağmen ben de her seferinde güç düğmesine bastığımda acaba çalışacak mı bir şeyleri bozmuş olabilir miyim endişesi taşırım hala. Anlaşılabilir bir durum.

evascale dedi:

Mesajınız için teşekkürler, içime biraz su serptiniz gereksiz yere panik yaptım.

PSU'nun fanının bozulduğunu anladım zaten, internetten PSU fanının değişimi videolarını izledim ancak ne diyeyim cesaret edemedim içini açmaya, hem çarpılmaktan korktum hem de beceremeyip ürünün elimde patlamasından çekindim, ürünü alalı 10 ay olmuş ve garantisi varken kullanayım dedim. Cevabınız için tekrar teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Elektriği kesip deneseydin.

Değiştirilmez. Bakkal değil sonuçta. En kötü kaybolabilir.

vatandan aldığın üründen sonra vatan bu işi sana bırakıyor ister servise gönder ister onlara ver onlar göndersin ama senin götürmen daha çabuk parçanın gelmesini sağlar vatan yapan değil tedarikçi firmadır

güvenli olduğu söylenemez, kesinlikle uzak durulması gereken, güvensiz bir firma. müşteri odaklı olmayan bir firma, uzak durun hem ürün pahalılığı hem müşteri odaklı olmayışları, hem iptal, iade, değişim süreçlerinde ki vurdum duymazlıkları, aymazlıkları, çalışanlarının kabalığı çok fazla, bir sorunu çözümsüzlük için kapattıkça kapatıyor Allah bildiği gibi yapsın bu firmayı.. şahsen ben 1 tane usb bellek bile oradan almam, beleş mal verseler dahi vatan sa uzak durmayı tercih ederim!