Özgür343
Hectopat
- Katılım
- 26 Mayıs 2014
- Mesajlar
- 265
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Öncelikle herkese selam diyorum. Ben Vatan Bilgisayardan bilgisayar topladım ama hep arızalı çıktı ve çalışanlar çok ilgisizce davrandı. Şimdi ben gittim sistemimi toplamaya aldım parasını ödedim sistemin. Yukarıda 2 saat kuyruk bekledim anca bitti sonra 1 saatte benim kasamı topladılar sonra şahsıma teslim ettiler. Eve getirdim ve sistemi açmaya çalıştım. Sistem açılıyordu fakat 5 saniye içinde kendini kapatıyordu bilgisayar. Yine götürdüm taksi parası vererek. Sorun CPU soğutucuymuş yanlış takmışlar düzelttiler yine eve geldim. Açtım bir oyun yükledim oyunu 30 dakika oynadıktan sonra sistem kapanıyordu yine. Sorun ekran kartındaymış PowerColor R9 280X ekran kartını Sapphire R9 280X olarak değiştirdiler ve oda arızalı çıktı. Sonra bana Asus R9 280 verdiler (dediklerine göre 280X ellerinde kalmamış) çalıştı. Ve aradan 1 hafta geçti bu seferde bilgisayar 8 GB rami 4 GB olarak görüyordu yine taksi parasını ben verdim götürdüm. Ram slotları bozukmuş sadece 1 tanesi çalışıyormuş bunu servise götüreceğiz bizim elimizde olan birşey değil dediler. Bende siz servise gönderin ama o arada bize yeni ürün verin dedim kabul etmediler para bizden çıkar dediler 1 hafta geçti bunu siz yapmış olabilirsiniz bunu kontrol etmeleri için servise göndereceğiz dediler. Bende dedimki siz ekran kartını servise göndermiştiniz ama bana yenisini vermiştiniz anakartta niye öyle yapmıyorsunuz dedim. Bana söyledikleri yalan şu oldu PowerColor ekran kartları piyasadan toplatılıyor birçok insan gelip buradan PowerColor aldı hepsi sorunlu çıktı o yüzden ekran kartını değiştirmiştik ama anakartta böyle bir durum söz konusu değil bunu siz bozmuş olabilirsiniz dediler. Tamire göndermekte ısrarcı oldukları için başka çare kalmadı bende kabul ettim 30 iş günü içersinde ürün tamirden gelir dediler. 10. Gün oldu bu dediklerinden sonra 10 gün geçti geçmesine ama ürün hala yolda servise ulaşmamış. Ben böyle pişkinlik görmedim yalan söylediler ayriyetten birde yaptıkları yetmezmiş gibi suçu üzerime yığdılar.
Bu durumda yapabileceğim birşey var mıdır arkadaşlar? bende bir tüketici olarak haklarımı korumak isterim.
Lütfen bana bir yol gösterin. Teşekkür ederim.
Bu durumda yapabileceğim birşey var mıdır arkadaşlar? bende bir tüketici olarak haklarımı korumak isterim.
Lütfen bana bir yol gösterin. Teşekkür ederim.
Son düzenleyen: Moderatör: