Vatan Bilgisayar firma ve HyperX rezilliği

Merhaba arkadaşlar, 1 aydır yaşadığım bir sorun var. Vatan'dan mağazadan HyperX Cloud 2 aldım ve eve gittiğimde ürün arızalı çıktı. Cızırtılı geliyordu ve cuma akşa mıydı araya yasak girdi pazartesi götürdüm ve servise yollandı. Değişimi olmadan daha aldığım eve gittim bozuk olduğu gibi ve ondan sonra 8 9 gün bekletildim. Yeni ürün yollanmış 0 değişim o ürünü eve götürdüm açtım aynı sorun o üründede vardı bozuktu ve 8 9 gün tekrardan bekledim ve sinirlendim. Artık değişim yerine iade talep ettim bugün mesaj geldi tekrardan bana 0 ürün göndermişler değişim için ben iade talep etmiştim ve ürünü kabul etmedim almadım.

İade istediğimi ve şikayet edeceğimi belirttim ve beni şu an bekletıyorlar ürünü göndermicekler miş. Firmadan onay almaları gerekiyormuş, böyle bir saçmalık olabilir mi? Sizce ürünü alıyorum eve götürüyorum bozuk çıkıyor ve bir daha bozuk çıkıyor. İade istiyorum, bir daha ürün gönderıyorlar ve ben haklı olarak almak istemiyorum. Artık parasında değilim 1 ay bekledim bir kulaklık için 850TL 900TL arası gibi bir fiyata aldım. Bunu nasıl şikayet edebilirim?

THH başvurun.

Sikayetvar.com gibi sitelere yazın. Yardımcı olabiliyorlar.
THH bir de.