2-3 gün önce 3.152 liralık bir bilgisayar toplayıp sipariş verdim. Sipariş durumumu sorduğumda lakayıt biçimde ön provizyon istediler. İlettim. Şimdi sipariş hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerinin tavrı rahatsız ediciydi. Ancak Vatan Bilgisayar Hakkındaki Tüketici Şikayetleri - Şikayetvar adresindeki şikayetleri de okuyunca gözüm korktu. Eskiden hb'den alışveriş yapardım. Değişimi sorgusuz sualsiz, şartsız yaparlardı. Bir hata mı yaptım? Siparişimi iptal etsem paramın üstüne yatacakları yönünde bile şüphelerim oluştu.
Eğer bir sorun olursa sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne değil; nitelikli dolandırıcılık suçlamasıyla savcılığa başvurmam da mümkün mü?
Düşünceleriniz neler?
Eğer bir sorun olursa sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne değil; nitelikli dolandırıcılık suçlamasıyla savcılığa başvurmam da mümkün mü?
Düşünceleriniz neler?
