Vatan Bilgisayar laptop iade süreci nasıl işliyor?

17 Nisan tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından aldığım laptopun iadesini ne mağaza ne de internet üzerinden iade edemedim. Vatan verdiği cevap:



Ancak asıl sormak istediğim ben THH başvuruyu yaptıktan hemen sonra savunması istendiye geçti bayağıdır böyle anladığım kadarıyla firma savunma vermedi lehime karar çıkarsa doğrudan icraya mı gitmeliyim? Yoksa nereyle iletişim kurmalıyım? Bir de ne zaman sonuçlanır acaba.

Eki Görüntüle 1759139

3-4 ay sürüyor süreç. Seçim filan var ama, biraz kötü zaman olmuş.

vodkajaz dedi:

Ancak asıl sormak istediğim ben THH başvuruyu yaptıktan hemen sonra savunması istendiye geçti bayağıdır böyle anladığım kadarıyla firma savunma vermedi lehime karar çıkarsa doğrudan icraya mı gitmeliyim? Yoksa nereyle iletişim kurmalıyım? Bir de ne zaman sonuçlanır acaba.

Genişletmek için tıkla...

Karara göre tekrar konu açarsanız yardımcı oluruz hocam. Başvuru yaparken "misli ile değişim" diye belirttiniz mi?

Geçen bir arkadaşın iadesi THH tarafından kabul edilmiş ama öyle bir karar ki sanki sadece aynı ürün ile değiştirilebilir kararı vermişler. Vatan da aynı ürün yok para iadesi yapacağız diye tüketiciyi, THH kararı olmasına rağmen, sıkıştırıyordu...

velydagi dedi:

Karara göre tekrar konu açarsanız yardımcı oluruz hocam. Başvuru yaparken "misli ile değişim" diye belirttiniz mi?

Geçen bir arkadaşın iadesi THH tarafından kabul edilmiş ama öyle bir karar ki sanki sadece aynı ürün ile değiştirilebilir kararı vermişler. Vatan da aynı ürün yok para iadesi yapacağız diye tüketiciyi, THH kararı olmasına rağmen, sıkıştırıyordu...

Genişletmek için tıkla...

hocam iade istiyorum değişimlik bir durum yok davaya da iade istediğimi belirttim.

arandur dedi:

3-4 ay sürüyor süreç. Seçim filan var ama, biraz kötü zaman olmuş.

Genişletmek için tıkla...

yorum yazanlara tşk ederim sonuç gelsin ona göre konu açarım ben bu sürede laptopu kullansam sorun olur mu acaba

İade sebebiniz nedir?

264523 dedi:

İade sebebiniz nedir?

Genişletmek için tıkla...

14 inç ekran boyu yeterli gelmedi hocam programlama için aldım cihazı ama kullandığım bazı prolar için yetmedi

Kullanırsanız sıkıntı olabilir. Iade etmek istiyorsan neden kullandın diyebilirler.