Vatan Bilgisayar sorunlu bilgisayarı ikinci el diyerek iade almayıp servise gönderdi

MrTurktim · 12 Temmuz 2022

Herkese merhaba, Temmuz ayının 9'unda yani cuma günü Vatan Bilgisayar'dan bir sistem aldım. Hazır sistemdi dediklerine göre 10-15 kere testten geçiyorlarmış bu masanın üstünde duran kasalar için dedi. Neyse ben o gün 17 bin TL'ye bir bilgisayar aldım fakat eve götürdüğümde bilgisayar interneti görmedi ben de ertesi gün götürdüm adam bende sorun olacağını söyledi, kendisi de Ethernet kablosu taktı görmedi, format atmamı istedi. Attım düzelmedi ertesi gün fişiyle her şeyi alıp iade etmek istedim ve garantiye yollayacaklarmış, iade alamadıklarını söylediler. 2. el olarak geçtiğini ilettiler. Hiç kullanmadığım bilgisayar nasıl ikinci el olabiliyor onu anlamadım. Kasanın içinden anakart ve işlemciyi aldılar garantiye yollayacaklarını söylediler 30 gün içinde şimdi ben nasıl iade yapabilirim? Faturaları ürünlerin garantisi kesilen tutarın fişi vs. duruyor ürünlerin hepsini geri bırakıp para iadesi yapılmasını istiyorum. Sizce ne yapmam gerek?

Dontdoclap · 12 Temmuz 2022

Hiç uğraşmayın tüketici haklarına bir telefonla şikayette bulunun 2-3 güne arar özür diler iadenizi alırlar bunun yanında Şikayetvar.com gibi sitelere de yazarsanız sevinirim bu şikayeti. Vatandan bişey alınmaz zaten fahiş fiyatlar üstüne yetersiz destek.

Player01 · 12 Temmuz 2022

Cuma günü ayın 8'i idi.

Aldığın her ürünü 15 gün içinde sebepsiz iade hakkın var. Bunu bildiğini bilsinler. Ama yine de internete bağlanmadığı için komple sistemi iade etmek pek mantıklı gelmedi hocam. Belki de ufak bir driver sorunu ama bazen oradaki arkadaşlar bile bunu anlayamayacak kadar tecrübesiz olabiliyor. Umarım teşhir ürünü değildir ve umarım her bilgisayarı gerçekten 10-15 kere testten geçirmiyorlardır

MrTurktim · 12 Temmuz 2022

Player01 dedi:
Cuma günü ayın 8'i idi.

Aldığın her ürünü 15 gün içinde sebepsiz iade hakkın var. Bunu bildiğini bilsinler. Ama yine de internete bağlanmadığı için komple sistemi iade etmek pek mantıklı gelmedi hocam. Belki de ufak bir driver sorunu ama bazen oradaki arkadaşlar bile bunu anlayamayacak kadar tecrübesiz olabiliyor. Umarım teşhir ürünü değildir ve umarım her bilgisayarı gerçekten 10-15 kere testten geçirmiyorlardır

Teşhir ürünü büyük ihtimalle driver da yüklenmiyor internet görmediği için kasaya Ethernet kablosunu takıyorum ışık yanıyor hem modem hem kasa arkasında fakat kasa görmüyor o fiyata gerçekten çok daha iyi bir sistem alabilirdim sence ne yapmalıyım

benchpressenjoyer · 12 Temmuz 2022

Iade edin, eger dilerseniz sistem onerisi yapabilirim.

MrTurktim · 12 Temmuz 2022

benchpressenjoyer dedi:
Iade edin, eger dilerseniz sistem onerisi yapabilirim.

Bunun için konu açtım eğer oraya yazarsanız sevinirim yeni kullanıcıyım gözüküyor mu konu profilimden bilmiyorum sağ olun şimdiden.

Dontdoclap dedi:
Hiç uğraşmayın tüketici haklarına bir telefonla şikayette bulunun 2-3 güne arar özür diler iadenizi alırlar bunun yanında Şikayetvar.com gibi sitelere de yazarsanız sevinirim bu şikayeti. Vatandan bir şey alınmaz zaten fahiş fiyatlar üstüne yetersiz destek.

Şikayet var sitesine başvurdum yarın da telefonla şikayette bulunalım da bir şey soracağım şimdi bunlar iki ürünü garantiye yolladılar ondan dolayı sorun çıkar mı ben şikayette bulunduğumda.

benchpressenjoyer · 12 Temmuz 2022

Hocam, aldiginiz sistem 17 bin TL'ye gore cok dusuk. Umarim iade kabul edilir, kendilerini arayip garantide olan cihazlarin degisim surecine girmemesini istediginizi ve 15 gun icinde sebepsiz iade hakkina sahip oldugunuzu soyleyin.

MrTurktim · 12 Temmuz 2022

benchpressenjoyer dedi:
Hocam, aldiginiz sistem 17 bin TL'ye gore cok dusuk. Umarim iade kabul edilir, kendilerini arayip garantide olan cihazlarin degisim surecine girmemesini istediginizi ve 15 gun icinde sebepsiz iade hakkina sahip oldugunuzu soyleyin.

Mağazadan alındığı için iade hakkının olmadığını biliyorum mağaza sayfasında internetten ve telefondan alınan ürünlerde o dediğiniz var diye biliyorum o zaman dediğiniz gibi ilk işim sabah iptal ettirmek.

benchpressenjoyer · 13 Temmuz 2022

Pek bilgim yok ama sistem verilen paralara gore cok dusuk, eger bir sıkıntı olursa tuketici haklarina basvurun.

cennnker82 · 13 Temmuz 2022

Vatan Bilgisayar'a iade yapmak hiç de kolay değil. Bir dönem tablet aldım ve belli bir süre sonra şarj almamaya başladı. Degişim taleb ettim. Bir de şarj cihazı kakaladılar bana ama güzelde oldu. Servis farklı cihazla şarj edildiği için anakart yanmıs diye rapor yolladı. Bende şarj cihazi vs hep beraber tüketici hakem heyetine gittim mahkemeyibkazandım ama ne var ki 1 yıl evvel ki para iadesini aldım. 1799 TL olan tablet seneye 2700 olmuştu. Ürünü birebir vermek istediler bende üste fark verip farklı marka cihaz aldım. Yani kısaca vatan pişmanlıktır net.

Vatan Bilgisayar sorunlu bilgisayarı ikinci el diyerek iade almayıp servise gönderdi

Ayrıntılı düzenleme

MrTurktim

Centipat

Dontdoclap

Centipat

Player01

Kilopat

MrTurktim

Centipat

benchpressenjoyer

Centipat

MrTurktim

Centipat

benchpressenjoyer

Centipat

MrTurktim

Centipat

benchpressenjoyer

Centipat

cennnker82

Hectopat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz