Mağazadan alışverişlerde iade hakkı olmuyor. O hak internet üzerinden alışverişler için geçerli. Siz zaten mağazada test ederek almışsınız, o yüzden pek şansınız yok.
Colour Banding, Clouding, ışık sızması vs. bunlar maalesef aşırı olmadığı sürece değişime sebep kusurlar olarak görülmüyor. 1 tane ölü piksel de aynı şekilde değişim kapsamına girmiyor. Firmasına göre en az 3-5 tane olmak şartıyla değişim sağlanıyor. Yani servise gönderseniz boşa göndermiş olursunuz. Geri yollanır. Yine de hem Vatan, hem servisle konuyu görüşerek şansınızı zorlayabilirsiniz.
Monitör alırken sorun yaşamamak için kullanacağınız tek alışveriş sitesinin Amazon TR olması gerekir. Koşulsuz şartsız iade alan tek firma onlar çünkü. Mükkemmel hizmet sunuyorlar. Mağazadan monitör almak artık riskli denebilir. Çünkü 14 gün iade hakkı sadece internet alışverişlerine sağlanıyor. Mağazadan alınan üründe sorun olduğu zaman direkt ertesi gün gidecek olduğu yer teknik servis oluyor.
Durumdan çok rahatsızsanız, en son tercihiniz monitörün biraz fiyatını kırarak satmak olabilir. Yeni aldığınız ürün için bu hoş bir tavsiye değil fakat bir seçenek olarak aklınızda bulusun. Yine de dediğim gibi Vatan ve teknik servisle konuyu görüşüp, değişim istemeye çalışın. Kusurlu ürüne sıfır parası alıyorsunuz diyerek hakkınızı arayabilirsiniz. Ölü piksel kimsenin hoşuna gidecek bir sorun değil. 1 tane olması bile değişim sebebidir bana göre. Neden sorunsuzu almak varken, sorunluyu kabul etmek zorunda kalalım ki? Buna göre savunmanızı yapın.
İlk defa sizden duyuyorum
