Böyle durumlarda biraz ses çıkarmak gerekiyor. Yoksa firmalar süreçleri istediği gibi yönetiyor. Tüketiciler sahip olduğu hakları bilerek hareket edip, gerekçeleri firmalara net bir dille belirttiği müddetçe eninde sonunda talepler karşılanıyor. Yakın zamanda LG televizyonumu garantiye göndermiştim. Lazım olan parçanın Güney Kore'den getireleceğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini söylemişlerdi. 2 ay gibi bir süre verdiler. Ben ise kendilerine 20 gün içerisinde teslim etme zorunluluklarını hatırlatıp, 21. gün direkt harekete geçeceğimi belirttim. Sonuç olarak aradığımın ilk haftası parça geldi ve TV tamir edildi. 2 ayda gelecek denilen parça, nasıl olduysa 1 haftada geldi. Tabii burada yazdığım gibi kibar bir dille konuşmadım.
Bazen firmalara ters tarafınızı göstermek gerekiyor. İlla ki bir yolunu bulup mağduriyet gideriliyor. Giderilmiyorsa, üşenmeyip tüketici hakları yolunu tutmak şart. Her türlü hakkınızı er ya da geç alırsınız.
Sadece bir süre sonra her seferinde uğraşmak zor geliyor.
Böyle bir sistem Türkiye'ye gelmez. Gelirse de biz dünyada olmayız.@WTC Elimde 3 kere garantiye gitmiş hala düzelmemiş bir telefon var, bakalım iade edebilecek miyim ya da ne zaman olacak, General Mobile maceram ne zaman sonlanacak
Bir sorun çıkınca Amazon'u arıyorum, istemesem de yollayın iadesini yapalım diyor. Hiç anlamıyorum, böyle olmak çok mu zor? Bu sistem Türkiye'ye ne zaman gelir? Bu kadar dolandırıcıkla insanları mağdur ederek nereye varacaklar...
Firmalar da uğraşmayanların olacağını bildiğinden dolayı işleri yokuşa sürüyor. Yaptıkları dolandırıcılığa son vermek için 1 liralık kalemin bile hesabını sormak lazım. Böyle böyle belki doğru yolu bulurlar. Çoğu kişi sessiz kalıyor ve dertlerini düzgün anlatıp haklarını arayamıyor. Bundan dolayı yüz buluyorlar.
