Vodafone Net iptali sonrası fatura gelme durumu

Katılım
4 Nisan 2020
Mesajlar
656
Çözümler
1
Merhaba. Ben Vodafone net kullanmaktaydım ama yeni ikametgah yerimde altyapı olmadığından iptal ettirmek için faks çektirdim 2 gün önce. Herhangi bir ceza çıkmayacak ama modem ücretini ödersiniz dedi.

Ben şunu soracağım; 2020 Şubat ayında internetimi bağladım, 2 yıl taahhüt imzaladık ancak şu an baktığımda 2022'nin 11. ayında bitiyor gösteriyor. Müşteri hizmetleri 18 ay kullanmışsınız dedi. Hangisi doğru bunların?

Bir de yarın 23:59'da fatura kesilecek, haziran ayının faturasını ödeyeceğim ancak bana temmuz ayının faturasını ödettirirler mi çünkü şu an kullanmıyorum Vodafone interneti?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği;
Taahhütlü aboneliğin süresinden önce feshi

MADDE 16 –
(1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

(2) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin yerleşim yerinin değişmesi ve taahhüt konusu hizmetin tüketiciye yeni yerleşim yerinde aynı nitelikte sunulmasının fiilen imkansız olması durumunda, tüketici birinci fıkrada belirtilen tutarları veya herhangi bir bedeli ödemeksizin taahhütlü aboneliğini feshedebilir.

Taahhütlü aboneliğin sona ermesinin bildirimi

MADDE 17 –
(1) Taahhütlü aboneliğin sona ermesinden en az bir fatura dönemi öncesinden satıcı veya sağlayıcı, bu durumu ödeme bildiriminin yanı sıra yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile ayrıca tüketiciye bildirir.
 
Vodafone lanet bir şey. Aboneliğimi iptal ettim. MH ye sordum ne kadar öderim diye 120 TL dedi. İptal ettim telefon geldi 870 TL! Dedim ben aradım bana 120 TL olduğunu söylediniz. Yok beyefendi borcunuz bu. Eve fatura geldi 650 TL avukat aradı 750 TL. Adamlara ne kadar ödemem lazım o belli değil ki. İnterneti 2 ay kullandın modemi iade edin dediler tamam dedim sonra modem iadesi almıyoruz dedi. Nereden para koparacağız diye düşünüyorlar. O gün yemin ettim gidip ödemeyeceğim. Gelip nasıl alıyorlarsa alsınlar.
 
Vodafone lanet bir şey. Aboneliğimi iptal ettim. Mh ye sordum ne kadar öderim diye 120 TL dedi. İptal ettim telefon geldi 870 TL! Dedim ben aradım bana 120 TL olduğunu söylediniz. Yok beyefendi borcunuz bu. Eve fatura geldi 650 TL avukat aradı 750 TL. Adamlara ne kadar ödemem lazım o belli değil ki. İnterneti 2 ay kullandın modemi iade edin dediler tamam dedim sonra modem iadesi almıyoruz dedi. Nereden para koparacağız diye düşünüyorlar. O gün yemin ettim gidip ödemeyeceğim. Gelip nasıl alıyorlarsa alsınlar.

Benden de Millenicom iptal sonrası fatura ödememi istedi ödedim şimdi de 180TL daha fatura çıkarmış.
 
Vodafone lanet bir şey. Aboneliğimi iptal ettim. MH ye sordum ne kadar öderim diye 120 TL dedi. İptal ettim telefon geldi 870 TL! Dedim ben aradım bana 120 TL olduğunu söylediniz. Yok beyefendi borcunuz bu. Eve fatura geldi 650 TL avukat aradı 750 TL. Adamlara ne kadar ödemem lazım o belli değil ki. İnterneti 2 ay kullandın modemi iade edin dediler tamam dedim sonra modem iadesi almıyoruz dedi. Nereden para koparacağız diye düşünüyorlar. O gün yemin ettim gidip ödemeyeceğim. Gelip nasıl alıyorlarsa alsınlar.
Ben adres değişikliği nedeniyle iptal ediyorum alt yapı yokmuş.Bana bi tek modem ücretini ödeyeceksiniz dedi.Bi 150tl modem ücreti çıkarırlarsa tartışıcam müşteri hizmetleri ile çünkü interneti 2020'nin ocak ayında bağladım 2 yıl taahattüt yaptım.e devlette 2022nin 11. ayı gösteriyo taahattüt bitişi.
 

Geri
Yukarı