2020'nin başlarında internet hızı %50 düştüğü için Vodafone'dan Türk Telekom'a geçmeye karar verdim. Daha Türk Telekom'a geçmeden önce Vodafone aynı internet paketini aynı fiyata devam ettirme teklifinde bulundu biz de reddettik, asıl olay bundan sonra başlıyor. Türk Telekom'a evde internet için başvurduk. Geldiler, bağladılar ama hala Vodafone faturaları geliyordu. Biz de buradaki Vodafone bayiisine neden olduğunu sorunca son ayınızdır gelmesi normal gibi bir şeyler geveledi. Ama faturalar 1-2 ay gelmeye devam edince müşteri hizmetlerini aradık ve bize sundukları teklifi kabul ettiğimizi söylediler. Hatta ses kaydını size dinletebilirim dediler ama bundan öteye gidemediler. Ses kayıtlarını istediğimizde mahkemeye başvuru yapılması ve sonuca göre verebileceklerini söylediler. Bizim ev 2 katlı xx/1 xx/2 kapı numaraları var. Türk Telekom'daki adam ise asıl oturduğumuz evde internet olduğunu görünce sanırım alt kata başvuru yapmış. Burada mahalle bilgisayarcısının dediğini söylüyorum. Yani mağdurum. 1 sene geçti üzerinden. Neler yapılabilir söylerseniz sevinirim. Teşekkürler.
Son düzenleyen: Moderatör:
