Webdenal' dan aldığım ürün farklı geldi

Webdenal sitesinden bir adet SP120 PRO üçlü paket+kontrolcü şeklinde gelen paket satın aldım. 410₺
Ayrıca bir fan eksik kaldığı için bir tanede SP120 PRO tekli satın aldım 114₺
Daha sonra tekli fanı almaktan vazgeçtim. Müşteri temsilcisini arayıp iptal ettirdim. Onlarda onayladı.
Kargom bugün geldi kurye adresime bıraktı. Bir açtım. Bana tekli fan gelmiş. İptal ettiğim ürün gelmiş. Alacağım ürün gelmemiş.
Faturada ise 410₺'lik fatura var. Böyle bir hata nasıl yapılır? Bir de ben hakkımı nasıl kanıtlarım? Şu an mesai dışı olduğu için firmaya ulaşamıyorum.

Yarın ulaşırsın kendilerine önce ulaş.

Keşke webdenalmasaydın

FalconPolat dedi:

Yarın ulaşırsın kendilerine önce ulaş.

Genişletmek için tıkla...

Öyle yapacağım tek korkum biz sana üçlü paket olanı yolladık diyebilirler mi?

Sanmam Webdenal iyi bir firma fazla şikayet duymadım, fazlaca alışverişim oldu oradan. Umarım demezler.

FalconPolat dedi:

Sanmam Webdenal iyi bir firma fazla şikayet duymadım, fazlaca alışverişim oldu oradan. Umarım demezler.

Genişletmek için tıkla...

O zaman yarını bekleyip görelim hocam başka yapacak bir şey yok
Sorun site tarafından anlayışlı bir şekilde çözülmüştür. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim

Ctnnali dedi:

O zaman yarını bekleyip görelim hocam başka yapacak bir şey yok
Sorun site tarafından anlayışlı bir şekilde çözülmüştür. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim

Genişletmek için tıkla...

Sonuç ne oldu?