Firmanın parayı almak için korkutma politikası çok iyiymiş, o kadar iyi ki kesin kendileri bile inanıyorlardır.
Hiçbir hakları yok hocam, ürünü satın bile almamışsınız neyin zorunluluğundan bahsediyorlar ki? Zaten kanuna göre cayma hakkınızı kullanıyorsanız ve ürünü iade ederken kargo ücreti öderseniz, satıcı o ücreti de size geri ödemek zorunda.(Mesafeli satış sözleşmesi yönetmeliği 12.Madde)
Ürünü teslim almayabilirsiniz. Geçmiş olsun.
Mesafeli satış sözleşmesi yönetmeliğindeki maddeyi kendilerine iletmek isterseniz:
"Satıcı veya sağlayıcının yükümlülükleri
MADDE 12 – (1) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
(2) Satıcı veya sağlayıcı, birinci fıkrada belirtilen tüm geri ödemeleri, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak zorundadır.
(3) Cayma hakkının kullanımında, 5 inci maddenin birinci fıkrasının (g) bendi kapsamında, satıcının iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi halinde, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, tüketiciden iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür."
