Çözüldü Windows 10 APC_INDEX_MISMATCH mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
İşletim sistemi
Windows 10

ru.zgar7117

Megapat
Katılım
1 Ağustos 2015
Mesajlar
124
Çözümler
2
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
UI / UX Tasarım, Full Stack Geliştirici
Öncelikle herkese merhaba,

3 gün önce yeni bir sistem topladım, fakat sürekli mavi ekran hatası alıyorum. Konu başlığında yazdığım hata sadece bir kod. Farklı hata kodları da aldım, fakat hepsini aklımda tutamadım. Siz istemeden minidump dosyalarını paylaşıyorum. Sürücüler ve BIOS güncel.

Google drive minidump

Sistem özelliklerim.
  • AMD Ryzen 5 3600.
  • ASUS TUF Gaming B450 PLUS.
  • Corsair Vengeance 16 GB 3200MHz.
  • MSI GTX 1660 Super Gaming X 6 GB.
  • SanDisk Ultra 3D 500GB M.2 SSD.

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Öncelikle tekrar merhaba, sorun çözüme kavuştu. Sorun işlemcideymiş. En son aklıma gelen parça oldu. İşlemcilerin de arızalı olabileceğini görmüş olduk. İlgilenen arkadaşlara ve forum yöneticilerine teşekkür ederim.

Buradan şunu da belirtmek isterim, çoğu arkadaş paylaştığım minidump dosyalarında yer alan programların mavi ekran verdirdiğini söyledi ve bu programları kaldırarak çözüme kavuşabileceğini söylediler. Arkadaşlar siz oyun oynamak veya iş yapmak amaçlı topladığınız sistemden oyunun ile alakalı programları veya oyunu kaldırarak bu durumu çözemezsiniz. Araştırmaların sonucunda çok fazla R5 3600 sistemde bu hatalar mevcut. Onun için sorunu hiç çözemiyorsanız işlemcinizi garantiye yollamakta fayda var derim.

Gelelim sorunu nasıl bulduğuma. Yakın zamanda arkadaşımda R5 3600'lü bir sistem topladı. Arkadaşımın ricası ile işlemcileri 2 haftalığına takas ettik. Kullanımlarımız sonucunda bende 2 hafta boyunca en ufak bir kasma mavi ekran sorunu vermedi. Arkadaşımda ise bilgisayar hiç stabil çalışmıyordu ancak mavi ekranda vermiyordu. Ancak işlemcide bir sıkıntı olduğu belliydi. Sistemi geç açılıyordu, oyunlarda FPS düşmesi alıyordu. Sonrasında işlemcileri tekrar takas ettik ve taktıktan 5 dk sonra gene mavi ekran verdi. Ürünü Endeks Bilişim'e yolladım ve onlar da ürünü kusurlu buldular. İşlemcilerin tamiri mümkün olmadığından iade veya değişim hakkı tanıdılar. Herkese teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyorum.

Screenshot_2.png
İşlemcide sorun olacağını en azından ben düşünmüyorum. Sorunlu olarak görünen bileşen sürekli olarak değişti dosyalarda, bu da bir anakart sorununa işaret ediyor olabilir.
 
Merhaba arkadaşlar, sistemi topladığımdan beridir çözemediğim mavi ekran hataları alıyorum. Daha önceden buradaki konuda sistem özelliklerimden ve minidump dosyalarını paylaştım. Sistemde değişen tek parça anakart oldu. Anakartım MSI Tomahawk B550. anakartı değiştirmeme rağmen sonuç değişmedi. RAM'lerden şüpheleniyorum. Ancak Memtest86 ile taradığımda bir sorun gözükmüyordu. Güncel minidump dosyalarına buradan ulaşabilirsiniz. BIOS ve sürücüler günceldir. Windows 10 dijital lisanslı ve en son güncellemeler yüklüdür. Ayrıca ekran kartını ve SSD'yi değiştirerek denedim fakat sonuçlar aynı. Önceki konuyu incelemenizi tavsiye ederim.

Güncel sistem.
  • AMD Ryzen 5 3600.
  • MSI Tomahawk B550.
  • Corsair Vengeance (2x8GB) 16 GB 3200MHz.
  • MSI GTX 1660 Super Gaming X 6 GB.
  • SanDisk Ultra 3D 500GB M.2 SSD.
 
XMP açık mı? Açıksa kapatır mısınız? Ayrıca RAM'ler hangi slotlara takılı?
 
XMP'yi kapalı bir biçimde kullanın sistemi. Ek olarak evde Huawei bir cihaz var mı? Bu bilgisayara bağlı bir şey olmalı. Modem bile olabilir.
 
XMP'yi kapalı bir biçimde kullanın sistemi. Ek olarak evde Huawei bir cihaz var mı? Bu bilgisayara bağlı bir şey olmalı. Modem bile olabilir.
Bir ay XMP kapalı kullandım zaten sistemi. Demine kapattım, foruma girerken tekrar hata verdi. Aynı hataları alıyorum sistemde. Huawei bir telefon var ancak sisteme bağlı değil.
 
CFosSpeed'i, MSI uygulamalarını, AMD Ryzen Master'ı, Vanguard'ı ve BlueStacks'i kaldırın. Huawei aygıtı bağlı olduğunuz Wi-Fi ağından çıkartın. RAM'leri 1. ve 3. slotlara takarak kullanın.

Bu arada Huawei telefonda HiSuite yüklü mü?
 
CFosSpeed'i, MSI uygulamalarını, AMD Ryzen Master'ı, Vanguard'ı ve BlueStacks'i kaldırın. Huawei aygıtı bağlı olduğunuz Wi-Fi ağından çıkartın. RAM'leri 1. ve 3. slotlara takarak kullanın.
Hocam Vanguard Valorantın eklentisi kullanıyorum. Bu saydığın Uygulamaların hiçbiri kurulu değilken de hata alıyordum. Ayrıca ramleri 1. ve 3. slota takınca BIOS hata veriyor her açıldığında. 2 ve 4 e takın diyor. Anakart kitapçığında da çift kanal 2 ve 4 yazıyor.
 
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı