Arkadaş BIOS şifresi değil Windows 10'da hesap şifresini unuttuğunu söylüyor.
Elinizde bir USB bellek varsa başka bir bilgisayardan format USB hazırlar gibi hazırlayın (format atmayacağız), USB'den boot edip kurulum ekranındayken Shift + F10 tuşlarına basarak komut istemi penceresini açın, ardından Windows'un kurulu olduğu diski bulmamız gerekiyor (kurulum ekranında disklerin harfleri değişik olabilir.) Bunu tespit etmek için gelen CMD'ye notepad yazıp sol üstten "dosya > aç" diyerek dosya gezginine erişebilirsiniz. Windows'un kurulu olduğu dizini bulduktan sonra oraya giriş yapın (örneğin C diski ise C: yazarak), sonra sırasıyla;
cd Windows enter.
cd System32 enter.
ren utilman.exe utilman.bak enter.
copy cmd.exe utilman.exe enter.
ren cmd.exe utilman.exe enter.
Bu işlemler ile basitçe utilman.exe'yi (erişim kolaylığı programı) cmd.exe ile değiştirdik.
Ardından bilgisayarı kapatın, sistemi normal olarak açın ve şifre girme yerinde "erişim kolaylığı" düğmesine basın, önünüze komut istemi gelecek. Oraya net user kullanıcıadınız şifre yazın, ardından şifre kısmına yazdığınız şifre ile bilgisayarı açabilirsiniz.
Daha sonra C:\Windows\System32 konumundaki utilman.exe'yi silip utilman. Bak dosyasını utilman.exe olarak yeniden adlandırarak erişim kolaylığını eski haline getirebilirsiniz.