Xiaomi yetkili servisi anakart yanması için 3000 TL istiyor

Önceki konumda bahsetmiştim. Telefon açılmıyordu, bende garantiye yolladım. Bugün haber geldi ve telefonun anakartı yanmış, garanti kapsamında değilmiş. 2900 TL istiyorlar. Bende geri yollayın telefonu dedim. Ne yapabilirim? Benden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Ben telefonu kullanmıyorken oldu bu olay, yemek yerken. Garanti kapsamı dışında olayı nasıl oluyor? Biz bu garantiyi boşu boşuna mı yaptık? Parayı vermeli miyiz? Aydınlatırsanız çok sevinirim. Kafam çok karışık.

Neden garanti dışı olduğunu sordunuz mu?

Tüketici heyetine başvur hocam niye bunlarla uğraşıyorsun ki.

Anakart garanti kapsamındadır. Sebebini sorun.

Şayet sıvı temasına bağlı oksidasyon varsa, garanti kapsamına dahil edilmez. Onun dışındaki tüm arızlar garanti kapsamındadır.

Sıvı teması ya da darbeye bağlı hasar gibi bir neden sunmadıylarsa, THH'ye başvurun.