Legionn
Hectopat
- Katılım
- 7 Mart 2021
- Mesajlar
- 38
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
10/01/2025 tarihinde PTT AVM üzerinden 2.422, 08 TL harcama yaptım sonra ürün kargolanmadan ürünü iptal ettim 13/01/2025 tarihinde tutar iade edildi. Bu harcamayı esnek hesap ve sanal banka kartı kullanarak yaptım. Şimdi sorum; şu anda tutar hem banka kartın hesap hareketlerinde hem de sanal kartın hesap hareketlerinde gözükmekte. Fakat hesap tutarında bir değişiklik olmadı ve hesap hareketlerinde gözükmemekte yani iade hesap tutarına işlenmedi bunu müşteri hizmetlerine açıkladım ama düzgün bir yanıt alamadım. Acaba ileriki zamanlarda düzelir mi ne yapmam gerekir?
Hesap hareketleri kısmında sadece harcama gözükmekte.
Kart hareketleri kısmında ise iade gözükmekte.
Aynı şekilde sanal kart hareketlerinde de iade işlemi gözükmekte ama bu işlem hesap tutarına yansımadı.
Hesap hareketleri kısmında sadece harcama gözükmekte.
Kart hareketleri kısmında ise iade gözükmekte.
Aynı şekilde sanal kart hareketlerinde de iade işlemi gözükmekte ama bu işlem hesap tutarına yansımadı.
