Yeni bilgisayar donma ve mavi ekran sorunu

Eideox · 9 Mayıs 2020

Merhaba. Bilgisayarımı 2 hafta önce itopya.com'dan Driver ve toplama hizmeti dahil olarak teslim aldım. Fiziksel olarak hiçbir değişiklik yapmadım. İlk hafta hiçbir problem yoktu ancak son bir haftadır sürekli mavi ekran ve bilgisayarı yeniden başlatmamı gerektirecek şekilde donma problemi yaşıyorum. RAM'leri Memtest86 ile ayrı ayrı test ettim. Her test aşağı yukarı 4 saat sürdü ve hiçbir sorun algılanmadı. Windows bellek tanılama ile 4-5 defa test ettim, onda da bir sorun algılanmadı. Windows'un kurulu olduğu C diskini silip USB ile temiz Windows yüklemesi yaptım fakat hala donma ve mavi ekran sorunu yaşıyorum. BIOS güncel. Genelde oyun oynarken çöküyor ancak masaüstünde öylece dururken çöktüğünü de gördüm. Sorunun ne olduğu hakkında artık en ufak bir fikrim bile yok. Hafta içine kadar sorun çözülmezse İtopya desteğiyle konuşmayı düşünüyorum. AIDA64, Memtest86 ve minidump dosyalarını paylaştım. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

Dosyalar: AIDA64, Memtest86 ve Minidump dosyaları - Google Drive

328732 · 9 Mayıs 2020

Driverlar guncel olmayabilir . Windowsu guvenli modda açıp driverlari guncelle

F3arlessTR · 9 Mayıs 2020

Eideox dedi:
Merhaba. Bilgisayarımı 2 hafta önce itopya.com'dan Driver ve toplama hizmeti dahil olarak teslim aldım. Fiziksel olarak hiçbir değişiklik yapmadım. İlk hafta hiçbir problem yoktu ancak son bir haftadır sürekli mavi ekran ve bilgisayarı yeniden başlatmamı gerektirecek şekilde donma problemi yaşıyorum. RAM'leri Memtest86 ile ayrı ayrı test ettim. Her test aşağı yukarı 4 saat sürdü ve hiçbir sorun algılanmadı. Windows bellek tanılama ile 4-5 defa test ettim, onda da bir sorun algılanmadı. Windows'un kurulu olduğu C diskini silip USB ile temiz Windows yüklemesi yaptım fakat hala donma ve mavi ekran sorunu yaşıyorum. BIOS güncel. Genelde oyun oynarken çöküyor ancak masaüstünde öylece dururken çöktüğünü de gördüm. Sorunun ne olduğu hakkında artık en ufak bir fikrim bile yok. Hafta içine kadar sorun çözülmezse İtopya desteğiyle konuşmayı düşünüyorum. AIDA64, Memtest86 ve minidump dosyalarını paylaştım. Umarım yardımcı olabilirsiniz.

Dosyalar: AIDA64, Memtest86 ve Minidump dosyaları - Google Drive

Driverleri ne ile guncellediniz?

İbrahim Gürel · 9 Mayıs 2020

Ekran kartı ve diğer bileşenlerin driverlarını kendin (otomatik driver yükleyen programlarla değil)güncelle ve aygıt yöneticisindeki görüntü bağdaştırıcılarından da güncelle de ve kontrol et belki düzelebilir.Umarım düzelir

Eideox · 9 Mayıs 2020

F3arlessTR dedi:
Driverleri ne ile guncellediniz?

Ne ile güncellendiğini bilmiyorum, itopya çalışanı el ile yüklemiş de olabilir, program da kullanmış olabilir o konuda bir fikrim yok.

İbrahim Gürel dedi:
Ekran kartı ve diğer bileşenlerin driverlarını kendin (otomatik driver yükleyen programlarla değil)güncelle ve aygıt yöneticisindeki görüntü bağdaştırıcılarından da güncelle de ve kontrol et belki düzelebilir.Umarım düzelir

Nvidia GeForce Experience yükleyerek ekran kartını güncelledim. BIOS güncel diye dokunmadım. Başka neleri güncellemem gerekiyor yazarsanız güncelledikten sonra geri dönüş yapabilirim.

12:30 Düzenleme: BIOS'un güncel olmadığını farkettim. Güncelledim. Gün içerisinde çökme olursa bildireceğim.
Intel DSA'in bilgisayarımda tespit ettiği eski sürücüyü güncelledim fakat anakartın Wi-Fi desteğiyle alakalıydı, sorunumla alakasız bir güncelleme sanırım. Arka arkaya iki mavi ekranla karşılaştım. DMP dosyalarını Drive'a ekledim. HD Tune Pro ile SSD'yi kontrol ettim ve bir sorun çıkmadı. C'yi yeniden biçimlendirip Windows'u sıfırdan kurduğum için sürücülerin silinmiş olması gerekmiyor mu? Hangi sürücüleri güncellemem gerekiyor?

Yeni bilgisayar donma ve mavi ekran sorunu

Ayrıntılı düzenleme

Eideox

Decapat

328732

Hectopat

F3arlessTR

Hectopat

İbrahim Gürel

Hectopat

Eideox

Decapat

Benzer konular