Onarım yaptırıp yine sorun olursa ilk 6 ay içinde yine değişim/iade hakkınız olur. Ekran değişimi dediğiniz gibi kolay bir işlem. Laptobun içi açılmıyor.
Değişim iade talep ettim.En kötü tekrar garantiye yollayıp onarım yaptıracağım . Biraz süreç uzayacak ama bekleyeceğim. En doğrusu sanırım değişim yaptırmak yani uğraşmak .
Bir gelişme var mı?
Beklemedeyim halen. Bugün Dell ile iletişime geçeceğim.
Işık sızması değişim gerektirecek birşey değil. Yeni gelecek ekran ile de aynı sorunu yaşamanız çok büyük ihtimalle mümkün. Bence aslında sorunu olmayan bir bilgisayarın ekranını değiştirdikleri için teşekkür etmelisiniz.
Değişim iade yi kimden talep etmiştiniz, satıcıdan mı, servisten mi? Hallolur inşallah.
Bugün Dell Türkiye ( kocsistem ) aradı; doa (değişim ya da iade ) formu oluşturuldu ,onaylandı . Satıcıyla iletişime geçtim ve stok ayırttım kendime. Satıcı da sağolsun anlayışla karşıladı. En kısa sürede ürünün elime geçmesini bekliyorum. Geçince ürün performansı hakkında yorumlarımı iletebilirim umarım. Başlığa yazan destek veren herkese ve özellikle de onarım fikrimden caydıran güzel insanlara teşekkür ederim. Birlikte nice sorun çözümlerine .
Çok sevindim.Bugün Dell Türkiye ( kocsistem ) aradı; doa (değişim ya da iade ) formu oluşturuldu ,onaylandı . Satıcıyla iletişime geçtim ve stok ayırttım kendime. Satıcı da sağolsun anlayışla karşıladı. En kısa sürede ürünün elime geçmesini bekliyorum. Geçince ürün performansı hakkında yorumlarımı iletebilirim umarım. Başlığa yazan destek veren herkese ve özellikle de onarım fikrimden caydıran güzel insanlara teşekkür ederim. Birlikte nice sorun çözümlerine .
DOA onayı geldi. PDF şeklinde mail olarak tarafıma atılmasını istedim ve atıldı . Ben de bunu satıcıya gönderdip (mail yoluyla) aradım. Ayıracağını tarafıma belirtti. Cihaz elime geldiğinde kargoyla paketini açmadan satıcıya göndereceğim . Ne olur ne olmaz garantiye almak istiyorum.
İyi hocam. Hallolmuş gibi.
