Mehmet Berker
Decapat
- Katılım
- 1 Ağustos 2021
- Mesajlar
- 6
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Arkadaşlar öncelikle herkese iyi günler dilerim. Yeni bir eve taşındım. Bulunduğum yere taşınmadan önce altyapı sorgulaması yaptım özellikle, TurkNet kullanıcısıydım. Eve taşınırken Türk Telekom ekipleri 20 günde geldiler kurulum için, ve evin önüne geldikleri anda "burada şebeke sorunu var, şu an internet kullanamazsınız. Biz arıza kaydı oluşturuyoruz" dediler. Ne zamana düzelir? Diye sorduğumda ise "şanslıysan 1-2 haftaya, belki de 1-2 aya düzelir" dediler. Neticeleriyle güldüler yani. Ben de görülebileceği yerler ile iletişime geçtim, yine geldiler, yine kullanamazsınız dediler. En son sinirlendim ve "2 ay oldu eve taşınalı, hâlâ daha internet kullanamıyorum sizin yüzünüzden. Bu arızayı ne zaman gidermeyi düşünüyorsunuz?" diye sorduğumda ise, "dostum orası ile kimse ilgilenmiyor, boşuna ümitlenme" dediler. Peki ben nasıl internet kullanacağım bu evde? Diye sorduğumda ise "git çanak taktır, başka çaren yok" dediler... Ciner üzerinden şikayette bulundum, BTK sitesinden başvuru yapmamı istedi. BTK üzerinden başvuru yaptım, Türk Telekom'dan otomatik cevap aldım, itiraz ettim ve yine aynı mesaj ile yanıtladılar. Ben yine itiraz edince de şu anda "kurum incelemesinde" yazıyor. 2024 yılına girmek üzereyiz ve bu çağda bile böyle saçma sapan 3 IQ insanlarla uğraşıyoruz. Keyfi iş yapıyorlar. Bahsetmiş oldukları outdoor Access Point ile internet kullanabilmek için 3.500 TL kurulum ücreti istiyorlar, ve çıkarken ürünleri geri alacaklarını söylüyorlar. Ben bu durumda kime gideyim, ne yapayım? Artık kafayı yemek üzereyim.
Son düzenleyen: Moderatör:
