Yurtiçi Kargo sisteme kargo girmemiş olabilir mi?

Merhaba arkadaşlar, 222Store'dan bir ceket almıştım üstünden 5 gün geçti hala kargoya verilmedi. Dün yazdım ve kargoya verilecek en geç yarın sisteme gireceklerini söylediler bugün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tekrardan yazdım; iade istedim ve bana kargoya verdiklerini ve Yurtiçi Kargo'nun sisteme girmediklierini söylediler. Sizce böyle bir şey olma ihtimali var mı yoksa oyalamaya mı çalışıyorlardır?