Bölgenizde portlar dolduğunda sorgulamalarda altyapı yok şeklinde sonuca varılıyor. Ben yeni taşınmıştım. Evimin bulunduğu binada internet var ama sorguda altyapı yok yazdığı için başvuramıyordum. BTK tüketici şikayeti sayfasından başvuru yaptım. Birkaç güne altyapı yok sorunu çözüldü ve abone oldum. Sizin aktif aboneliğiniz olduğu için internet yavaşlama sorununuzu internet servis sağlayıcınız ile çözmeniz lazım. Fiberin geliyor oluşu sizi etkilemez. Fiber ayrı altyapıdır. Bakırkablo yani ADSL, VDSL ayrı yapıdır. Sizin fibere geçebilmeniz için internet servis sağlayıcınızla anlaşma yapmanız gerekecektir. Tabii binanıza fiber kutusu konulup fiber altyapısı çekildiğinde.
