Arama Sonuçları - Sorgulanan Kelime: *

  1. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Sonuçlanmadan esnaf iade yaptı. Şimdi boşu boşuna kaymakamlığa tekrar gideceğiz şikayeti iptal etmek için. :) Herkese ilgi ve alakası için çok teşekkürler. 🙏 😇
  2. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Dediğiniz gibi savunma istenmiş ama oradan cevap gelmeden kendisi kart numarasını iletmemiz dahilinde bir hafta içerisinde iade yapacağını söyledi keşke uğraştırmadan evvel yardımcı olsaydı.
  3. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Kendisine; Ürünü artık istemediğimizi, ürünün bedelinin iadesini istediğimizi ve artık bu durumun artık can sıkıcı olduğunu belirttim. Savunma için tebligat gitti onun üzerine mi döndü? Orasını bilmiyorum ama umarım daha fazla uzamadan iade alırız, paramızla rezil olduk. :/
  4. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Yok yanlış anladınız: Mesajın üst kısmını diğer arkadaşa ithafen yazdım. Yoksa memurlar gayet nazik ve yardımseverdi hatta konuşurken başka bir sorunumuz için de yardım etmeye çalıştılar. :) Not: Burası için: Aynen orası öyle 3-5 ay beklememiz gerekiyor, bilirkişiye dert anlatmak gerekiyor...
  5. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Onu bende düşünüyorum ama söylediklerini ve benim dışımda annemle konuşmasını anlatmıyorum. Yani sizin stresiniz var diye onu biz çekmek zorunda değiliz ki mesela bende zor durumda ve stresli olduğum için gidip tekrar muhttap olmadım zira durduk yere tartışma bir den ilkel hal alabilir dilin...
  6. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Siz şikayet için gidiyorken ürünü temin ettiğini ve size teslim etmek için mi aradı tesadüfen anlamadım. Kabul etseydiniz ne diye dünya kadar uğraşa gireceksiniz, kimbilir ne kadar bekleyeceksiniz ve oldu da da sizin zararınıza sonuçlandı bu sefer daha büyük bela. Sonuçta olay zararsız şekilde...
  7. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Gittik çabuk olur diye keşke internetten başvuru yapsaydık. Bir de 20 lira fotokopi parası verdik. (üçer nüsha istediler) Ama satıcının soyadını istediler; işyeri numarası ile vergi dairesinden falan öğrenemedim onu da bulursam herhalde tamam olacak. Esnaflık zaten bitti o yüzden böyle...
  8. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Biz şimdi gidiyoruz evden çıkarken mesaj attı sanki biliyor gibi. 😂 O kadar tartıştıktan sonra ne yapayım artık ürününü. Ama bizim de tek sıkıntımız fatura daha önce belirttiğim gibi. :( Alınan ürünün ne olduğu belirtilmediği için sıkıntı olmaz umarım. Vidaların eşit takılmaması ayıplı mal...
  9. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Şimdi de mesaj attı: Ürünü fabrika kabul etmese de ben temin edicem bir şekilde diye anlamadım ki ne yapmaya çalışıyor.
  10. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    İşte o son dediğinizi yapmamak için tüketici heyetine başvuru yapmaya çalışıyorum. Tabi doğru diyorsunuz bana yalan söylüyor diyen heyete de söyler. Görüşmelerin önemli bir kısmı WhatsApp da var sadece tartışma kısmı yok. Bir kumaş için bu kadar strese gireceğimi hiç düşünmezdim.
  11. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Resmi gazete de yayınlanan yönetmelikte öyle yazıyordu belki yanlış bakmışımdır. Haklısınız yanlış yaptıkta ürün kumaş tarzı olunca pek önemsemedik demek ki elektronik - kumaş diye hakir görmemek lazımmış çünkü o eski esnaflar yok.
  12. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Şimdi açıkçası başta ürünü değişmesi veya iade almasına razıydım ama o kadar lafı yedikten sonra ürünü alıp ona para kazandırmak da istemiyorum ki ilk geldiğinde de değişmiyordu sonra dan ısrar edince değişti. Bu sefer de bizi suçladı işte hayır öyle ürün aldıktan sonra 2.el alırım daha iyi...
  13. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Hocam ürünü değiştircem diye aldı sonra bizi suçlayıp firmaya yollayacağını firma kabul etmezse değişmem dedi sonra biraz sıkıştırınca ürünü de vermiyorum falan diye başladı ileri geri konuşmaya şimdi yüz yüze gelsek öyle konuşsa durduk yere başımız belaya girecek o yüzden pek gitmek...
  14. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Evet, 2 bin TL altına ilçe bakıyor ama anlaşma sağlanamaz ise il hakem heyetine gönderiyorlar.
  15. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Malmüdürlüğüne sanırım fatura kesmediği için şikayet etmem gerekiyor. THH ile görüştüm ilçeye yönlendirdi belki daha çabuk çözerler diye olmadı bize gelirsiniz dediler. Not: İşin tuhaf yanı ürünü verdiğimiz de o kadar kötü değildi konuşmadan önce fotoğraf attı ürünü yıkayınca zaten daha beter...
  16. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Hocam ürün bizde değil ki diyorum ya ürünü incelemek için eleman aldı gitti. (900 lira olmasa uğraşmam) Sonra ileri geri konuşunca telefonda daha muhatap olmadım durduk yere iş açmasın diye.
  17. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Elektronik de zaten almam da onun dışında ki ürünler de mecbur kalıyorsunuz eğer acele işiniz varsa. Denetim olsa diyeceğim de iyi-kötü piyasayı döndürüyor diye pek ilişmiyorlar.
  18. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Bir süre kullanamadık ki ilk geldiğin de 3-5 gün durdu sonra alıp yenisini getireceğiz dedi onu getirmesi zaten 10-15 gün sürdü sonra yenisi geldi o da 10-15 gün durdu zaten sonra elamanla onu da aldı inceleyeceğim deyip telefon da tartışınca gidip ürünü almadım gereksiz yere başka duruma...
  19. Berkay4154

    Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

    Arkadaşlar esnaftan bir ürün aldım lakin ürün ayıplı çıktı daha sonra değişmek için ürünü aldılar ve yenisini yolladılar o da ayıplı çıktı: Siz böyle kullanın sorun olursa değişiriz dedi ki tahmin edeceğiniz üzere sorun oldu ve tekrar iletişime geçtik bu sefer ürünü alıp bakayım dedi birini...
Geri
Yukarı