Esnaftan Alınan Ürün için Tüketici Hakem Heyetine Başvurma

Berkay4154 dedi:

Malmüdürlüğüne sanırım fatura kesmediği için şikayet etmem gerekiyor. THH ile görüştüm ilçeye yönlendirdi belki daha çabuk çözerler diye olmadı bize gelirsiniz dediler. Not: İşin tuhaf yanı ürünü verdiğimiz de o kadar kötü değildi konuşmadan önce fotoğraf attı ürünü yıkayınca zaten daha beter olmuştu ama nasıl olduysa ona geçince daha deforme olmuş. (ürün: Kumaş)

Genişletmek için tıkla...

thelordof dedi:

İl veya ilçe mi bakacağına ürünün bedeli belirlemiyor mu?

Genişletmek için tıkla...

JönTürkk dedi:

Esnafa de ki bana fatura mı ver seni Tüketici derneğine veya hakem heyetine şikayet edeceğim . Fatura kestiyse illa ki bir kopyası ya da sistem üzerinde tuttuğu fatura olmalı. Ha kesmediyse fatura bu sefer seni hem Tüketici derneğine veya hakem heyetine şikayet edeceğim hem de Maliye ye de. Tutuşur sonra ve ürünü değiştirir.

Genişletmek için tıkla...

foreignersgod dedi:

Esnafın ürünü değiştirmesini istemeyi deneyin. Kabul etmez ise şikayet edeceğinizi ve bu işin peşini bırakmayacağınızı söyleyin.

Genişletmek için tıkla...

Berkay4154 dedi:

Hocam ürünü değiştircem diye aldı sonra bizi suçlayıp firmaya yollayacağını firma kabul etmezse değişmem dedi sonra biraz sıkıştırınca ürünü de vermiyorum falan diye başladı ileri geri konuşmaya şimdi yüz yüze gelsek öyle konuşsa durduk yere başımız belaya girecek o yüzden pek gitmek istemiyorum.

Söyledik zaten hatta çok abuk subuk konuşunca THH'ye gideceğimizi de söyledik o da klasik: Nereye giderseniz gidin dedin.

Genişletmek için tıkla...

JönTürkk dedi:

Hocam o zaman bir şekilde faturayı bulun ve kesinlikle her türlü hukuki yollara başvurun. Bu tiplere müstahaktır.

Genişletmek için tıkla...

Berkay4154 dedi:

Evet, 2 bin TL altına ilçe bakıyor ama anlaşma sağlanamaz ise il hakem heyetine gönderiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Berkay4154 dedi:

Hocam ürünü değiştircem diye aldı sonra bizi suçlayıp firmaya yollayacağını firma kabul etmezse değişmem dedi sonra biraz sıkıştırınca ürünü de vermiyorum falan diye başladı ileri geri konuşmaya şimdi yüz yüze gelsek öyle konuşsa durduk yere başımız belaya girecek o yüzden pek gitmek istemiyorum.

Söyledik zaten hatta çok abuk subuk konuşunca THH'ye gideceğimizi de söyledik o da klasik: Nereye giderseniz gidin dedin.

Genişletmek için tıkla...

Berkay4154 dedi:

Şimdi açıkçası başta ürünü değişmesi veya iade almasına razıydım ama o kadar lafı yedikten sonra ürünü alıp ona para kazandırmak da istemiyorum ki ilk geldiğinde de değişmiyordu sonra dan ısrar edince değişti. Bu sefer de bizi suçladı işte hayır öyle ürün aldıktan sonra 2.el alırım daha iyi.

Bankaya gidip slip çıkartıracağım zaten hukuken vermek zorundalar. İlla lazım olursa adli kanalla faturayı almayı düşünüyorum tabi o da kestiyse yoksa geriye dönük fatura çıkaramaz herhalde. Hayır biz yine kredi kartı kullandık bir de nakit verseydik devletin yasal iznini alan işletmeye 900 lira üfleyecektik.
Herhalde o da "nereye giderseniz gidin" derken fatura olmamasına güvendi.

Genişletmek için tıkla...

yilmaz5139 dedi:

Hayır, ilçeler 5.650 lira il de ise 7000 liraya kadar bakabiliyor.( ..... kadar bakabiliyor kısmı önemli çünkü altına bakamaz anlamına gelmez)


Yanlış yapmışsınız, direk fatura isteyip vermezse malmüdürlüğüne şikayette bulunsaydınız keşke.


E tamam işte kredi kartı ile ödeme yaptıysanız alın dökümlerini gidin THH başvuru merkezine esnaf arkadaş da efendi efendi koşsun peşinizden.

Genişletmek için tıkla...