taahhüt

Merhabalar, 2 yıllık bir Türk Telekom taahhütlü paketim var ve taahhütümden caymak istiyorum. Tüketici Haklarının 52. maddesinin 4. fıkrasına göre 1 yıldan uzun taahhütlerden cayma bedeli ödemeden cayabiliyormuşuz. Müşteri temsilcisini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını cayma bedeli...

Merhaba, bugün Türk Telekom'dan NetSpeed'e geçişimiz tamamlandı. Modem arayüzünde şu an modeme 79 Mbps geldiği gözüküyor. Speedtest'ten test yaptığımda ise en fazla 45 Mbps alabiliyorum. Nasıl düzeltebilirim?

Superonline ADSL taahhüdüm bitiyor. VDSL 2'ye geçmek istediğimde aynı firmadan, alt yapının yüksek hızlara izin verdiğini lakin portun olmadığını söyledi. TurkNet ve Vodafone'a sorduğumda ise VDSL2 portumun olduğunu ve geçebileceğimi söylediler. Sorum şu ki diğer firmaların ttelekom alt yapısı...

Başlıkta da sorduğum gibi yurt dışı çıkışları en iyi olan ISS'ler hangileridir? Taahhütümüz yakında bitiyor ben de düzgün ISS'ye geçmek istiyorum ve yurt dışı çıkışları benim için önemli.

Merhaba, az önce Türk Telekom Online işlemlere bakarken bu ayki faturanın 216TL yazdığını gördüm. Aslında 102TL ödüyoruz ve ocağın 12'sinde taahhütümüz bitiyor. Baktığımda da 216TL yazıyordu. Türk Telekom'u aradığımda eğer fatura 12sinden sonraya kalırsa 216TL ödeyeceğimizi ama 12sinden önce...

Türk Telekom kullanıyoruz, ocağın 12'sinde de taahhütümüz bitiyor ve başka ISS'ye geçmeyi düşünüyoruz. Benim geçiş işlemini ne zaman başlatmam gerekiyor? Geçiş işlemini yanlış zamanda başlatıp bu ayki faturayı taahhütsüz fiyatından ödemek istemiyorum.

Arkadaşlar 2 aydır günün 17 saati internetimin düşük olmasından şikayetçiyim. Türk Telekom'a bildirdiğimde de hat değerleri müdürlük tarafından bakılıp normal olarak gözüküyor diyorlar. Hızım bana gelmiyor deyince de başlarından savıyorlar. 3-4 ay taahhütüm kaldı. Sizce ne yapmalıyım. Tüketici...

Merhaba tekrardan, Türk Telekom'dan başka ISS'ye geçeceğiz ama taahhütümüz hala devam ediyor. Cayma bedelinin 140 TL olduğunu öğrendim. Şimdi benim merak ettiğim son iki faturam kaldı. Diyelim ki ben başka ISS'ye geçiş işlemi için başvurdum. Tabi bunun için cayma bedelini ödemek gerekiyor ve...

Merhaba, bugün Türk Telekom ile konuştum ve cayma bedelimin kaç TL olduğunu sordum. Bana 140TL olduğunu söylediler. Şimdi biz 102 TL ödüyoruz internete ve bu ayki faturayı henüz ödemedik. İki faturamız kalmıştı. Cayma bedelinin 140 TL olduğunu öğrendim. Şimdi şey diyelim biz taahhüdü bozduk...

Merhaba, taahhütümün bitmesine 1 ay kaldı. Bu ayın faturası kesildi bu ayı ödedikten sonra bir fatura kalıyor. Ben nasıl hızlıca taahhütümü iptal ettirebilirim? Başka ISS'ye geçiş yapacağım da. Hızlıca bitirebilme şansım var mı taahhüdü?

Başlıkta sorduğum gibi, cayma bedeli nasıl hesaplanıyor? Benimki tahminen kaç TL olur? Ödenecek tek 2 faturam kaldı. Gelecek ayın 12'sinde paketim bitiyor ama daha erken bitirmek istiyorum. Faturamın kampanyasız fiyatı 240, kampanyalı fiyatı ise 102. Yani şu an ödediğimiz fiyat.

Selam Sonunda TürkTelekom abonelik sürem bitmiş bulunmakta . İptal işi uzun süreceğinden abonelik taşıma yapmak istiyorum . Taahhüt istemediğimden elde 3 firma kalıyor ; Türknet , Millenicom ve Netspeed . Türknet altyapısı yok gibi . Gönlüm Netspeedde ama virüs dönemi özellikle son aylardaki...

Ocağın 12'sinde paketinin bittiği gözüküyor. Yani interneti başlayalı 2 yıl oluyor sanırım o zaman taahhüt de bitmiş olacak. Ben şu an Türk Telekom kullanıyorum ve taahhütüm bitince başka ISS'ye geçmek istiyorum. Ne kadar erken geçmek o kadar iyi benim için. Geçiş işlemini ne zaman başlatmam...

Türk Telekom'dan başka ISS'ye geçeceğiz. Türk telemomun uygulamasında paketimizin 12 Ocak'ta bittiğini söylüyor benim ne zaman başvuru yapmam lazım geçiş için? Ve beklemeden hızlıca geçebilme şansım var mı? Bu ayın faturası kesilmiş son ödeme tarihi de aralığın 16'sı.

Arkadaşlar iyi günler. Ben TTNET kullanıcısıyım. Bundan 5 ay önce ben taahhütüm son buluyor diye farklı internet sağlayıcılarını araştırırken peder imzayı TTNET'le çaktı ve 2 yıl taahhüte ayda 95 liraya 24 Mbps internet sunuyor. Ancak benim evime gelebilen Max 13 Mbps olduğu için ben ortalama 10...

Merhabalar, 7 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım ve artık sunulan kötü hizmetten ötürü TürkNet ya da benzeri bir ISS firmasına geçmek istiyorum. Lakin şöyle bir durum var 24 ay taahhüt var ben 16. aydayım. 890 TL gibi bir cayma bedeli çıkardılar. Kanunen 1 yıl üzeri taahhütlerde hiçbir bedel...

Hat değerlerim 1 sene önceki değerlerime göre oldukça kötü. Seneye başka binaya taşınacağız fakat 2 ay sonra taahhütüm bitiyor. Taşınmasaydık yeni kablo falan çekecektim ama şu an bir şey yapmak istemiyor canım. Türk Telekom ve bazı siteler altyapının maksimum 73 Mbps desteklediğini söylüyor. 1...

Başlıkta dediğim gibi taahhüt bittiğinde ve yenilemek istemediğimde aynı port üzerinde internet hizmeti almasam bile kalıyor muyum ve iptal ettirdikten sonra başka bir ISS'ye birkaç gün sonra başvuru yaptığımda aynı port üzerinden mi hizmet alacağım?

Diyelim taahhüt bitti ve uzatmadım, bunun sonucu olarak interneti kestiler diyelim. Ben başka ISS'ye geçtiğimde önceki bulunduğum port üzerinden hiçbir şey yapılmadan direkt DSL kablosunu modeme bağlayıp kullanıcı adı şifre mi gireceğim yoksa başka porttan mı devam edeceğim ve yeni kablo...

Başlıkta ki açıklama konuyu özetliyor sanırım. 2 senedir Vodafone 50 MB 5upload intetnet paketini kullanıyorum 96TL aylık ücreti var. 10 gün içerisinde yeni bir internete geçmek istiyorum çünkü: Televizyon üzerinden sürekli Wi-Fi kopmaları yaşanıyor doğal olarak Netflix BluTV gibi uygulamalar...

Sanırım 10 ay önceki ile aynı portta değilim. Kuzenimle mesafemiz 20-25 metre falan olmasına rağmen aynı santralde değiliz sanırım. Kuzenime bile ADSL ile maksimum 30Mbps hız geliyor ama bize VDSL'de 30 Mbps hız geliyor maksimum. İleride hızımı arttırmak istiyordum zaten şu an 24 Mbps...

Öncelikle merhabalar. Ben 24 ay taahhütlü Türk Telekom internet paketimi 13. ayında iptal etmek istediğimde bana 1000 TL civarı bir cayma bedeli çıkartıldı. Ama kanunen 1 yıl üstü aboneliklerde hiçbir bedel ödemeden cayma hakkına sahip olduğumuz yazıyor. Bu hakkımı nasıl savunabilirim daha önce...

Şu anda Türk Telekom'da 16Mbit ADSL hizmet alıyorum. Taahhüt 26 ay ve kanunen cayma bedeli ödememem gerekiyor. Ancak firmalar bunu anlamadığı için cayamıyorum ve dava açmam gerekiyor. Koşuşturmak yerine başka bir operatöre geçerek bu durumu atlatabilir miyim?

Bildiğim kadarıyla 1 senenin üzerindeki taahhütler kişi herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve bedel ödemeksizin taahhütünü iptal ettirebiliyor. Peki bunun için ne yapmam lazım? İlk önce Türk Telekom ile mi görüşmemiz lazım eğer öyleyse büyük ihtimal cayma bedeli isteyecekler ne yapmam lazım o...

Merhaba Türk Telekom'un 24 aylık taahhütlü internetini kullanıyorum ama istediğim verimi alamıyorum söyledikleri ise kesinlikle para ödücek olmam ne yapmam gerekli fikri olan var mı?