Türk Telekom cayma bedeli

Öncelikle merhabalar.

Ben 24 ay taahhütlü Türk Telekom internet paketimi 13. ayında iptal etmek istediğimde bana 1000 TL civarı bir cayma bedeli çıkartıldı. Ama kanunen 1 yıl üstü aboneliklerde hiçbir bedel ödemeden cayma hakkına sahip olduğumuz yazıyor. Bu hakkımı nasıl savunabilirim daha önce yapan, bilgisi olan varsa yardımcı olursa sevinirim.

İyi günler.

Tüketici hakalarına gideceksiniz başka yolu yok.

En iyi yöntem adres değişikliği diye düşünüyorum.

hakanemre26 dedi:

En iyi yöntem adres değişikliği diye düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Adres değişikliği işe yaramaz. Kullansan da kullanmasan da ödemeye devam edersin. Bulunduğun bölgede fiber yoksa düşük hız da bile hizmet vermeye devam ederler.

1 yıldan sonraki bedel için imza attığınız şartlara bakmanız gerekiyor.

Türk Telekom'u arayıp tüketici haklarına göre böyle bir hakkım var cezayı iptal edin yoksa yasal işlemlere başlayacağım diyebilirsin, genelde uğraşmamak için iptal ederler. Baktın iptal etmiyor cidden yasal işlemlere başlayabilirsin.

Merhaba. @Saim Obuz . Sonuç ne oldu? Ben de benzer durumdayım