tüketici hakem heyeti

  1. Bzest

    CIMER kuruma yönlendirildi ne demek oluyor?

    Cevabı anlayamadım, bir yardımcı olun. Hatta konu hakkında nereye başvurmalıyım.
  2. F

    Samsung servis değişim talebi Reddi

    Selamlar. Ben 8 Temmuz 2019'da Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy A70 satın aldım. Telefonun kenarında soyulmalar oldu neredeyse her yerinde. Bende ocak 2020'de servise yolladım Vatan Bilgisayar aracılığı ile. Telefon çok geçmeden tüm sistemler kontrol edilmiş hatta ben belirtmemiş olmama...
  3. Mefrak

    TT taahhüdümden caydım ama olmadı

    https://www.donanimhaber.com/Taahutlu-sozlesmeden-cayma-ve-ceza-Tuketici-Hakli--106110 Videoya ve kanun maddesine güvendim 2 yıllık taahhüdüm bitmeden sözleşmeden caydım, THH'ye başvurdum ve Türk Telekom savunma bile yazmamasına rağmen haksız bulundum arkadaşlar. Tüketici kanunu 52. madde 4...
  4. Alkameturkes

    Teknosa'dan para iadesi alamamak

    Merhabalar arkadaşlar. 11.04.2019 yılında almış olduğum LG markalı monitörde panel arızalanması sonucunda servise gönderdim ardından servis sonucu para iadesi olarak çıktı. Ben bu monitörü 2 farklı kart ile ödeme yaparak aldım. Para iadesi için benden ödemenin sliplerini ve kartları alarak...
  5. P

    Logitech G633 garanti süreci

    Selam uzun zamandan sonra sizlere işim düştü dostlar. 2019 yılı şubat ayında Vatan Bilgisayar'dan Logitech G633 kulaklık satın aldım kulaklığı bir buçuk yıl kullandım ve kulaklıktaki yerli yersiz ses kesilmelerinden dolayı ürünü inceledim. Ürünü incelediğimde sorunun kabloda olduğunu tespit...
  6. iamyanere

    THH sonucu ve iade işlemleri

    Arkadaşlar selam. Ocak ayından beri kullanmakta olduğum bir iPhone 11'e sahibim. Cihazı aldıktan 1 hafta sonra kozmetik bir problem fark ettim. Bu kadar büyük bir ödeme karşılığında da satın aldığımız için Apple ürünlerini, haliyle bende itirazda bulunarak satıcıma geri gönderdim. Neyse buralar...
  7. Azeroth

    THH değişim kararından sonra ne yapılması gerekir?

    Merhaba arkadaşlar, Lenovo L340-15IRH model cihazda Coil Whine olduğunu düşünerek hakem heyetine vermiştim. Karar çıkmış, sesin sebebi termal macunun kaynama yapıp diğer parçalara sızması ve bazı devre elemanlarının bacaklarının çatlamış olmasıymış. Ayıpsız misliyle değişim kararı verildi...
  8. R

    Ilamsiz Icra Takibi Ne Kadar? Kesin Cozum mu?

    Nanokatalog firmasinda 207 TL alacagim var Tuketici Hakem Heyetine 3 ay once basvurmama ragmen su ana kadar herhangi bir olay yasanmadi. Ilamsiz icra takibi baslatsam parami geri alabilir miyim? Ucreti ne kadar? Karsi taraf itiraz ederse bosa mi gidiyor?
  9. Kismebaby

    Nanokatalog ücret iadesi

    Merhaba, Nanokatalog üzerinden PSU almıştım ancak tedarik süresi uzayınca iptal etmiştim. Ücret iadesi yüzlerce defa aramama rağmen 4 ay yapılmadı. Bende tüketici hakları'na başvurdum sonuçlanma süresi uzun olduğu için Enpara üzerinden ters ibraz talebi oluşturdum. 5.ayın sonunda Nanokatalog...
  10. Wfazıl

    Internet hizmeti iptal edilmeden tüketici hakem heyetine başvurulur mu?

    Superonline'dan memnun olmadığım için sözleşmeyi ücretsiz iptal ettirmek istiyorum, firma buna yanaşmadı ve 600 küsür cayma bedeli çıkarttı daha bir ay kullandım. 24 aylık. Şimdi cayma bedelini ödemeden tüketici hakem heyetine başvurabilir miyim? Yoksa hizmeti kapatıp, cayma bedelini ödeyip...
  11. thelordof

    Savunma Süresi ne kadardır?

    Savunma süresi ne kadar? 30 gün mü? Erkenden savunmayı veren oluyor mu yoksa sürenin sonuna kadar bekliyorlar mı?
  12. Kismebaby

    Nanokatalog ücret iadesi sorunu

    Merhaba, 3 ay önce nanokatalog.com sitesinden EVGA güç kaynağı sipariş ettim ama gecikince ürünü iptal ettirdim. Fakat ücretini iade yapmıyorlar aksaklık var bahanesiyle geçiştiriyorlar 2 aydır. Tüketici haklarına başvurdum ama 40 gündür savunması istendi yazıyor. Sadece bilen daha önce...
  13. TahirÖztürk

    Tüketici Mahkemesine Başvuru

    E-GameShop üzerinden 26-11-2019 tarihinde kulaklık siparişi verdim, kargoya verilmeden önce 04-12-2019 tarihinde iade talebi oluşturdum, onaylandı telefon ile bilgide verdim 5-7 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini söylediler, bugün oldu hala hesabıma geçmedi, arıyorum açmıyorlar telefonu...
  14. janggeum

    TTNET taahhüt süresini erkene çekti

    2018 yılının nisan ayında 2 yıllık taahhüt yapmıştım. TTNET geçen ay taahhütümü bitirmiş. Taahhütün süresini bilerek erkene almışlar. Normalde taahhüt bitmek üzereyken sürekli yeni kampanyalarla ilgili telefon açarlar, mesaj atarlardı. Bu sefer kimse aramadı, taahhütünüz bitiyor diye...
  15. bazzinga

    Viewsonic: 1 Ölü Piksel Tolerans İçerisindedir

    Bu anlatacaklarım eğer bir sorun yaşarsanız neler yaşayacağınızı görmeniz için yazıyorum. Evet arkadaşlar öncelikle sizden istediğim bu mesajı beğenmeniz ve öne çıkarıp yorumlarınızda @ViewSonic Türkiye 'i etiketlemeniz. Hani canınız sıkıldı ve paranız bol diyelim. Pahalı bir sürpriz yumurta...
  16. B

    Kronik sorunlu 10 aylık ASUS X542UR Tüketici Hakem Heyeti

    Bilgisayarımın alındığı günden bu yana birçok sorunu bulunmaktadır. Sorunları: Aşırı derecede ısınması, %100 disk hatası, boştayken işlemcinin %80-100 arası olması, fanın aşırı sesli ve kapandıktan sonra 5dk çalışmaya devam etmesi ve ekranda ışık yansımaları? Sızma ya da ölü pixel? Açıkçası ne...
  17. B

    Dell 7577 Tüketici Mahkemesi Başvurusu

    Merhaba. Sorunlarımı tek tek anlatmaktan sıkıldım artık. En önemli iki sorunumu anlatayım: Servise gönderip onarım yaptırmama rağmen bataryadaki yüzde 27 oranında yıpranma ve kiriş bölgesinde bıraktıkları kalıcı çizikler, ekran çerçevesindeki açıklığı belirtmeme rağmen açıklığın olduğu gibi...
  18. K

    Servise Giden ASUS Anakart Ortadan İkiye Büküldü

    Arkadaşlar geçen yaz tatilinde kendime bilgisayar toplamıştım. Bu yaz başlamadan önce bilgisayar kendi kendine kapanmaya başlamıştı ben de ASUS'a götürdüm (anakartH110M-K)1 hafta sonra mesaj geldi tüketici kaynaklı hata diye. Baktım anakart ortadan ikiye bükülmüş. Benden yaptırmak için 600 TL...
  19. Techh

    Gameekstra Alışveriş Sorunu

    Herkese iyi günler. İyi forumlar. Öncelikle Gameekstra denen firmadan alışveriş yapmanızı kesinlikle önermiyorum. Ben mağdur oldum siz mağdur olmayın. Konuya geçecek olursak bundan yaklaşık 2 yıl önce 200 TL'ye Kingston HyperX Cloud Stinger modelini Hepsiburada üzerinden GameEkstra mağazasından...
  20. Vasc

    Eksik Kutu İçeriği için Tüketici Hakem Heyetine Başvurulur mu?

    Yaşadığım olayı kısaca özetleyeyim. Güç almayan anakartımı ServisPoint'e göndermiştim ve yaklaşık 2 hafta civarında ürünü değiştirerek yollamışlar. Fakat değişen üründe işlemci soğutucusunun vidalarını oturtacağımız anakartın altına yerleştirilen blok yok, eksik göndermişler. Birkaç kere aradım...
  21. Erhan Ulaş

    Tüketici Hakem Heyeti "Gündeme Alındı" Süreci

    Öncelikle merhaba konuya değinecek olursam şöyle bir problemim vardı: iPhone SE Sürekli Ekranının Bozulması Bununla ilgili gidip tüketici hakem heyetine e-devlet üzerinden başvuru yaptım ve başvurum sonuçlandı. Kararı nasıl öğrenebilirim bir ufak göz gezdirince eve kağıt geldiği yazısını...
  22. U

    Gameekstra Para İadesi İçin Hakem Heyetine Git Diyor

    İyi günler. Gameekstra'dan HyperX Cloud Core almıştım. Garantiye yollandı. Tamir edilmediği için hediye çeki verdiler. Para iadesi için tüketici hakem heyetine gitmemi söylediler. Fatura benim adıma ancak 18 yaşından küçüğüm. Babamın e-devlet'inden şikayet yazma imkanım var mı? Bir de böyle bir...
  23. Techh

    Gameekstra Garanti ve Tüketici Hakem Heyeti Hakkında

    İyi günler. Bundan yaklaşık 1 yıl önce 200 TL'ye Kingston HyperX Cloud Stinger modelini Hepsiburada üzerinden GameEkstra mağazasından almıştım. Ürünü 1 ay kullandıktan sonra ürünüm bozuldu. Hepsiburada üzerinden onarım talep edemediğim için kaldı öyle kulaklık. Yaklaşık 10 ay sonra GameEkstra'yı...
  24. Ahmetcan demir

    Ayıplı Ürünlerde Önce Servise mi Yoksa Tüketici Hakem Heyetine mi Gidilmeli?

    Merhabalar, ayıplı ürünlerde ilk olarak ürünü aldğımız şirketin servisine mi gitmeliyim? Yoksa doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir miyim? Eğer servise gideceksem kaç kere gitmem gerekir? Bilgili kişiler cevaplarsa çok mutlu olurum.
  25. M

    SteelSeries Siberia 100 İade Sorunu

    İyi günler. İnternet üzerinden Steelseries Siberia 100 oyuncu kulaklığı aldım . Kulaklık geldikten yaklaşık yarım saat sonra aldığım firma ile iletişime geçtim ve üründen istediğim verimi alamadığımı özellikle mikrofon kalitesinin yerin altında olduğunu ürünü iade etmek istediğimi söyledim...
Geri
Yukarı