Vodafone rezaleti

Katılım
26 Ekim 2017
Mesajlar
8.376
Makaleler
2
Çözümler
22
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Annem bu sabah faturasının 200 ₺ (normalde 60₺, üst üste 2 kez 69,99 ₺ çekilmiş) geldiğini görünce müşteri hizmetlerini aradı ve nedenini sordu. Mobil ödeme ile satın alınan bir şey olmuş. Direkt annemin Play Store geçmişine baktık ama temizdi. Tekrar arayınca, payguru diye bir siteden alışveriş yapılmış. Şikayetvar'da şikayetlere bakınca bir sürü benzer şikayetle karşılaştık. Bence birileri güvenlik açığını buldu ama kimse umursamıyor. Sizce ne yapmalıyız?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Annem bu sabah faturasının 200 ₺ (normalde 60₺, üst üste 2 kez 69,99 ₺ çekilmiş) geldiğini görünce müşteri hizmetlerini aradı ve nedenini sordu. Mobil ödeme ile satın alınan bir şey olmuş. Direkt annemin Play Store geçmişine baktık ama temizdi. Tekrar arayınca, payguru diye bir siteden alışveriş yapılmış. Şikayetvar'da şikayetlere bakınca bir sürü benzer şikayetle karşılaştık. Bence birileri güvenlik açığını buldu ama kimse umursamıyor. Sizce ne yapmalıyız?
Vodafone başlı başına zaten çok kötü bir marka. Altyapısı olsun müşteri hizmetleri olsun. Bence Turkcell yada Turk Telekoma geçin eğer sözleşme bittiyse
 
Hocam derin bir bilgim yok ama bahsettiğiniz uygulamadan sizin hesabınız ile alışveriş yapıldığı görünüyorsa aksini kanıtlayamazsınız diye düşünüyorum.

Alışveriş uygulaması değil aslında. Ödeme uygulaması. Bu arada telefona gelen onay mesajı bile yok.
 
Payguru ile iletişim kurun ve maduriyet yaşadığınız konu hakkında bilgi almayı deneyin. Sonra aracı firma ile kontak kurmayı deneyin o halde.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı