Sinerji'ye kulaklık iade etmek

Techno.Patates dedi:

Bilgisayarınızın ses çıkışından kaynaklanmadığını doğrulayın. 3.5mm jack girişini telefon veya benzeri bir cihazla daha deneyerek kontrol edin. Bazı empedansı düşük kulaklıklarda anakart üzerinden ses çıkışı aldığınızda bu problemi yaşamanız normal. Topraklı priz kullandığınızdan da emin olun. Bu tarz denemeler yapıp eminseniz kulaklığın sürücülerinde arıza olması muhtemel, ilgili firmanın teknik servisiyle görüşün.

Genişletmek için tıkla...

Farklı bir bilgisayarda da denedim, hem kasanın USB portu hem anakartında denedim 2 bilgisayarın da sorun devam etmekte. Prizler topraklı, jack girişi ile kullanınca sorun olmuyor yüksek ihtimalle jack'ı USB'ye çeviren aparatda bir sıkıntı mevcut, bu yüzden göndermek istiyorum.

Eğer üründe problem var ise garantisine gönderirsin, ki göndermişsin; onlar da değişimini yaparlar. Eğer küçük veya büyük herhangi bir arızası - kusuru olması sebebiyle direkt olarak iade talebi ile geri gönderirsen burada da sana paranı iade etmek zorundalar.

Özetle "Arızalı olmasını sebep göstererek iade talebinde bulunacaksın". Ek olarak "Arıza talebi" diye bir kavram yoktur bana göre. Arıza kelimesi bir talep ifadesi içermiyor.

İade talebi bir anlam ifade ediyor - değişim talebi bir anlam ifade ediyor. Sen eğer herhangi bir bilgi vermeden yalnızca bozuk olduğu için geri gönderdiysen bunun adı "Değişim talebidir". Ürünün aynı model - sıfır kapalı kutuda değişimini istemiş olursun. Para iadesi talebin varsa ayrıca bunu belirtmelisin yazılı olarak.

BilgisayarKurdu dedi:

Eğer üründe problem var ise garantisine gönderirsin, ki göndermişsin; onlar da değişimini yaparlar. Eğer küçük veya büyük herhangi bir arızası - kusuru olması sebebiyle direkt olarak iade talebi ile geri gönderirsen burada da sana paranı iade etmek zorundalar.

Özetle "Arızalı olmasını sebep göstererek iade talebinde bulunacaksın". Ek olarak "Arıza talebi" diye bir kavram yoktur bana göre. Arıza kelimesi bir talep ifadesi içermiyor.

İade talebi bir anlam ifade ediyor - değişim talebi bir anlam ifade ediyor. Sen eğer herhangi bir bilgi vermeden yalnızca bozuk olduğu için geri gönderdiysen bunun adı "Değişim talebidir". Ürünün aynı model - sıfır kapalı kutuda değişimini istemiş olursun. Para iadesi talebin varsa ayrıca bunu belirtmelisin yazılı olarak.

Genişletmek için tıkla...

Direkt garantiye göndereceğim, arıza talebi Sinerji'nin senle garanti arasında olup yardımcı olmasına yarıyor takip etmen konusunda vs. kolaylık sağlıyor. Yarın kargolayacağım.

Hortlatıyorum kusura bakmayın. Aynı sorundan müzdaribim nasıl bir sonuç aldınız?

@Esperoja

Emre1199 dedi:

Hortlatıyorum kusura bakmayın. Aynı sorundan müzdaribim nasıl bir sonuç aldınız?

@Esperoja

Genişletmek için tıkla...

İade ettim.

Esperoja dedi:

İade ettim.

Genişletmek için tıkla...

Türkiye distribütörü olan Boğaziçi bilgisayar ile mi iletişime geçtiniz yoksa RMA ile mı? Ona göre bir yol izlemeyi planlıyorum.

Sizi de rahatsız ediyorum tekrardan kusura bakmayın ama bu konuda danışabileceğim tek kişi sizsiniz sanırım. (Satın aldığımız ürün, mağaza ve sorunlar aynı)

Emre1199 dedi:

Türkiye distribütörü olan Boğaziçi bilgisayar ile mi iletişime geçtiniz yoksa RMA ile mı? Ona göre bir yol izlemeyi planlıyorum.

Sizi de rahatsız ediyorum tekrardan kusura bakmayın ama bu konuda danışabileceğim tek kişi sizsiniz sanırım. (Satın aldığımız ürün, mağaza ve sorunlar aynı)

Genişletmek için tıkla...

Ben direkt satın aldığım yere yani Sinerji bilgisayara ürünü ilettim, onlar garanti servisine yolladılar. RMA ile uğraşmanıza gerek yok bence, eğer aldığınız yer yardımcı olamazsa o zaman RMA'ya başvurun.

Esperoja dedi:

Ben direkt satın aldığım yere yani Sinerji bilgisayara ürünü ilettim, onlar garanti servisine yolladılar. RMA ile uğraşmanıza gerek yok bence, eğer aldığınız yer yardımcı olamazsa o zaman RMA'ya başvurun.

Genişletmek için tıkla...

Anladım. Ben de bugün ürünü direkt olarak garantiye gönderdim. Umarım sonuç alabilirim. Teşekkür ederim