Kutusu yırtılan ürün iade edilebilir mi?

Ben de kutusu yırtık yollamıştım ve eğer almazlarsa başlarına iş alacaklarını yazmıştım almışlardı. Deneyin.
 
feneresevdalı dedi:
Hepsiburada.com üzerinden technostorm i96 Pro Android TV box aldım. Kullandığım TV oldukça eski bir model. Cihazda çözünürlük fark etmeksizin her birkaç dakikada bir ekran böyle oluyor:

Eki Görüntüle 1108394

Ürünü 14 gün koşulsuz iade kapsamında iade etmek istiyorum. Ama kardeşim ürünün kutusunu açarken epey büyükçe bir şekilde kutuyu yırtmış.
Eki Görüntüle 1108405

Bu şekilde 14 gün cayma hakkımı kullanabilir miyim?
Genişletmek için tıkla...
Yırtık kutuyu almayabiliyorlar hocam. Ben daha önceden iade ettiğim soğutucunun açma kısmında ufak bir yırtık yapmıştım bilmeyerek ve bu yırtık sebebiyle ürünü tekrar satışa sunamayacakları için iade kabul etmediler. Yani iade kabul etmeleri için ya ürün yanlış gelmeli yada kusurlu gelmeli diye biliyorum. Arkadaşlardan bazılar biraz tehditkar konuşarak iade edebilmişler isterseniz deneyin, denemekten zarar gelmez diye düşünüyorum.
 
xbea dedi:
Yırtık kutuyu almayabiliyorlar hocam. Ben daha önceden iade ettiğim soğutucunun açma kısmında ufak bir yırtık yapmıştım bilmeyerek ve bu yırtık sebebiyle ürünü tekrar satışa sunamayacakları için iade kabul etmediler. Yani iade kabul etmeleri için ya ürün yanlış gelmeli yada kusurlu gelmeli diye biliyorum. Arkadaşlardan bazılar biraz tehditkar konuşarak iade edebilmişler isterseniz deneyin, denemekten zarar gelmez diye düşünüyorum.
Genişletmek için tıkla...
Yanlış veya kusurlu olmasına gerek yok beğenmediyseniz de geri verebilirsiniz.
 
Ürün iade edildi. İlgilenen herkese teşekkürler. Mağaza da ilgiliydi. Sorun çıkarmadan doğrudan iade aldılar.
 
Cliff_Burton dedi:
Her mağaza 14 gün boyunca koşulsuz iade almak zorundadır. Edebilirsiniz. Edemezseniz yasal yollara başvurun.
Genişletmek için tıkla...
Hocam Hepsiburadanın mesafeli satışlar sözleşmesinde ürünün kutu içeriğinin ve kutusunun eksiksiz/hasarsız olma şartı var :) Ama mağaza sağolsun yardımcı oldu.
 

Benzer konular

E
Kutusu hasarlı ürün iade edilmeli mi?
2
Mesaj
12
Görüntüleme
2B
Emirizmir
E
S
  • Soru
Hepsiburada'da kullanılmış ürün iade edilebilir mi?
Mesaj
1
Görüntüleme
555
Asım Demir
Asım Demir
oversteer
Kutusu açılmış ürün İade kabul edilmiyor
2
Mesaj
11
Görüntüleme
2B
Hiken
Hiken
V
Kurulum yapılan ürün iade edilebilir mi?
Mesaj
1
Görüntüleme
703
ParzyOne
ParzyOne
eirudesu
İtopya çoklu siparişlerde tek ürün iade edilebilir mi?
Mesaj
0
Görüntüleme
234
eirudesu
eirudesu

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı