Hepsiburada servis raporlu değişim/iade süreci

Re Malaka

Decipat
Katılım
21 Haziran 2021
Mesajlar
2.204
Makaleler
17
Çözümler
5
Yer
Rome
Laptop almıştım, satıcı Hepsiburada idi.
3-4 ay sonunda 2 kez servise gitti cihaz ve ikisinde de parça değişimi olunca DOA raporu aldım. Rapor ile iade talebi oluşturdum.
1-2 gün içinde değerlendirme sonuçlanır diyordu ve 3 gün oldu. Genelde ne kadar sürüyor? İşim gereği laptop benim için çok önemli.
İşlemi hızlandırmak için 4-5 kez müşteri temsilcisini aradım ve hepsi başka bir şey söylüyor.
Hepsiburada paranın üstüne yatar mı? :D
 
Laptop almıştım, satıcı Hepsiburada idi.
3-4 ay sonunda 2 kez servise gitti cihaz ve ikisinde de parça değişimi olunca DOA raporu aldım. Rapor ile iade talebi oluşturdum.
1-2 gün içinde değerlendirme sonuçlanır diyordu ve 3 gün oldu. Genelde ne kadar sürüyor? İşim gereği laptop benim için çok önemli.
İşlemi hızlandırmak için 4-5 kez müşteri temsilcisini aradım ve hepsi başka bir şey söylüyor.
Hepsiburada paranın üstüne yatar mı? :D
Hayır dostum paranın üstüne yatma gibi bir durum olmaz. Ortalama 3-4 iş günü sürüyor ama yoğunluğa bağlı.
 
Laptop almıştım, satıcı Hepsiburada idi.
3-4 ay sonunda 2 kez servise gitti cihaz ve ikisinde de parça değişimi olunca DOA raporu aldım. Rapor ile iade talebi oluşturdum.
1-2 gün içinde değerlendirme sonuçlanır diyordu ve 3 gün oldu. Genelde ne kadar sürüyor? İşim gereği laptop benim için çok önemli.
İşlemi hızlandırmak için 4-5 kez müşteri temsilcisini aradım ve hepsi başka bir şey söylüyor.
Hepsiburada paranın üstüne yatar mı? :D
Ben ölü piksel çıkması sebebiyle değişime göndermiştim bugün değişim onaylandı ve yeni ürün kargolandı. Sıkıntı olacağını sanmam.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı