KVK Teknik servis rezaleti

Katılım
18 Kasım 2016
Mesajlar
541
Makaleler
1
Arkadaşlar selamlar, 14 Ocak 2021'de XG2705 model bir monitör satın aldım. ViewSonic bana KVK teknik servisine bazı belgeler ile kargolamam gerketiğini söyledi. 1'nolu görsel monitörün servise gitmeden öncekine ait. 2'nolu görsel ise servisten "Cihazınız tüm testlerden geçmiştir, aynı model cihazlarla karşılaştırıldığında standartlar dahilinde olduğu görülmüştür." diye bir mesaj ile hiçbir şey yapılmadan geri yollandı. Ölü piksellerde firmaların farklı politikaları var fakat bu ölü piksel değil. Monitörün altını, saati ve tarihi tamamen göremiyorum. Bu durumda hakkımı nasıl arayabilirim? Şikayetvar'a da yazacağım ek olarak.

2b1f15aa-2f6d-4fbb-95c9-f6fcc0a83b9d.jpg
418baf34-864f-4d60-b21d-d1e2fa48bcc3.jpg
 
THH yoluyla seve seve...
Buradan hakkınızı alırsınız muhtemelen ancak uzun sürer. Önce teknik servisle tekrar iletişime geçmenizi öneririm.
 
KVK Kartal servisi ayrı bir cumhuriyet :D Ölü pikselli monitörü verdim ekran çerçevesi ile ekranı eyrılmış monitör gönderdiler. Ha bir de AOC servisine ölü pikselli monitör gönderdim 1 ölü pikselli monitör gönderdiler. AOC'takiler belirgin değildi değişimden sonra belirgin olarak gönderdiler :)
 
KVK Kartal servisi ayrı bir cumhuriyet :D Ölü pikselli monitörü verdim ekran çerçevesi ile ekranı eyrılmış monitör gönderdiler. Ha bir de AOC servisine ölü pikselli monitör gönderdim 1 ölü pikselli monitör gönderdiler. AOC'takiler belirgin değildi değişimden sonra belirgin olarak gönderdiler :)
Sadece bu sebepten ekranı çerçeveden ayrılan AOC monitörümü servise vermiyorum. Daha kötü yapacaklar çünkü. Garanti bitimine 2 ay kala vereceğim, şansıma ne gelirse.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı