tolgaaslan94
Hectopat
- Katılım
- 25 Temmuz 2019
- Mesajlar
- 37
Sevgili arkadaşlar, bulunduğum konum neticesinde sadece Türk Telekom altyapısı var ve bağlatacağım zaman sadece Türk Telekom internet konusunda olumlu dönüş yaptığı için istemeye istemeye bu şirketten internet aldım. Ama aldığım günden beri neredeyse her gün bağlantının 0.05 Mbps'ye kadar düştüğü zamanlar oluyor ve her gün aramaktan artık yoruldum.
16 Mbps'ye kadar bir internet paketi kullanıyorum ilk başlarda sürekli sorun olduğundan arıza kaydı nedeniyle bir ekip gelip hızımı 11 Mbps'ye kadar düşürdü ama en az 2 günde 1 olmak üzere sürekli internette düşme sıkıntısı çekiyorum her seferinde arıyorum sorun yok diyor bir iki işlem yapıyorlar sonrasında modemi kapatıp 5 dk sonra tekrar açıyorum ama 24 saat dolmadan aynı sorun yine teşkil edip duruyor.
Bu servis sağlayıcısından ayrılmak istiyorum. Cayma bedeli olmadan sözleşmeyi fes etme hakkım var mı? Varsa nereye nasıl başvuru yapmam gerekiyor? Lütfen bilen birileri varsa bilgilendirsin.
16 Mbps'ye kadar bir internet paketi kullanıyorum ilk başlarda sürekli sorun olduğundan arıza kaydı nedeniyle bir ekip gelip hızımı 11 Mbps'ye kadar düşürdü ama en az 2 günde 1 olmak üzere sürekli internette düşme sıkıntısı çekiyorum her seferinde arıyorum sorun yok diyor bir iki işlem yapıyorlar sonrasında modemi kapatıp 5 dk sonra tekrar açıyorum ama 24 saat dolmadan aynı sorun yine teşkil edip duruyor.
Bu servis sağlayıcısından ayrılmak istiyorum. Cayma bedeli olmadan sözleşmeyi fes etme hakkım var mı? Varsa nereye nasıl başvuru yapmam gerekiyor? Lütfen bilen birileri varsa bilgilendirsin.
