Daha önce göknetide denedim buyrun yine yok, yok yazıyor ama malesef şuan 23 alabiliyorum TT 35 e kadar var diyor hangisine inanayım?
Sistemde sorun vardır. 444 1 444 numarasını arayıp arıza kaydı bırakın ve evinize saha ekibi isteyin.
Arıza kaydı bıraktığımda bugün arayan adam arıyor ve hiçbir şey yapmıyor bu adam arıza kaydı bırakmayın beni arayın diyor özel numaradan, o adamda bana bişeyler anlatıp geçiştiriyor. Saha ekibi elit ekip gibi mi yoksa ücretsiz mi?
Saha ekibine ne demeliyim neyi ölçtürücem santralmi ya da direk'i mi ? ne yapacağımı karar veremedim.
Elit ekip ücretli. Ama arıza kaydı oluşturup ekipleri getirebilirseniz o ücretsiz. Arıza kaydınızı "söylenen hızdan daha az alıyorum" deyip kontrol etmelerini isteyin, geldiklerinde mutlaka ölçüm yaptırın ve görmek istediğinizi belirtin.(Gözünüzle görmeden inanmayın.)
Ekip gelmezse şikayet edeceğim derseniz gelirler. Çünkü gelmek zorundalar. Evet, onlarda bir cihaz var ve o cihazda aynı arayüzde olduğu gibi ne kadar alabileceğiniz gözüküyor.
Bu ölçüm her şeyden daha doğru gösterir doğru değil mi ? bunu yaptırdıktan sonra sorunumun çözüleceğini düşünüyorum türk telekom müşteri temsilcisi 35 diyip geçiyor ekip elemanı 16 diyor 2 kardeş birbirine ters düşüyor. Ölçümden sonra hız düşmeye devaam ederse DSL kablosndan olabilir sorun sadece diye düşünüyorum.
Eğer dolaptan ankastreye gelen kabloda sorun yoksa doğru değeri o ölçüm gösterir. Ondan sonra sizin sorumluluğunuzda olan kabloyu değişirsiniz.
