Ben Netspeed'den memnunum şu an. Size de tavsiye ederim. Başvuru sürecinden tutun bu aktivasyon işlemi boyunca SMS ve müşteri temsilcileri tarafından alınan onaylar sayesinde işlemlerim büyük bir hızla ilerledi. Bu kadar memnun kalacağımı düşünmüyordum. İnternet sitesi üzerinden temmuz 2021'de Online başvuruda bulundum. PSTN ev telefonu iptal dilekçesini de indirip bölgeme yakın MNG Kargo'dan ücretsiz biçimde evrakları kargoladım. Bir gün sonra evraklarım işleme alındı. Aboneliği hemen mi yoksa taahhütümün bittiği gün mü başlatmamı istediğimi sordu yetkili. Ben de TT'den aldığım teyit ile birlikte hemen başlamasını istedim. Taahhütümün bitmesine 5 gün kala evrakları göndermiştim. Evraklar, aktivasyon süreci derken 2 gün kala da hizmetim aktif oldu. Sorunsuz biçimde taşıma işlemi gerçekleşti. Faturam da o zaman sanırım 8 TL - 10 TL civarı daha az gelmişti TT'de durum bu Superonline için arayıp öğrenebilirsiniz son ay çıkış konusunu.
Tabii ben de sizin boş port yok durumunuza benzer durum yaşadığımdan önce hizmeti 8Mbit ADSL olarak açtırmıştım. Ağustos sonuna doğru altyapı sorgularken VDSL portun açıldığını gördüm ve hemen telefonu arayıp VDSL pakete geçiş talebimi ilettim. Ekip de bunun 24 saat içerisinde gerçekleşeceğini bildirerek görüşmeyi sonlandırdık.
Tam 15-16 saatlik bir aradan sonra modemde sinyal gitti ve VDSL sinyali vermeye başladı. İnternet erişimim için tekrar müşteri hizmetleri yetkilisini aradım. İlgili ekip de hizmetiniz aktif artık kullanmaya başlayabilirsiniz diyerek hizmetimizi aktifleştirdi.
Speedmax Avantaj 35 paketini kullanıyorum. Çünkü santral uzaklığım var. Ekim ayında binaya kadar kablolarla altyapı hazırlığı başlandı, Aralık ayında da kabinler yerleştirilerek FTTH altyapı çekildi. Şu an tek beklediğimiz Türk Telekom'un altyapı onayını verip hizmete açması. Direkt Netspeed'i arayıp FTTH hizmetine geçişimi sağlayacağım. Türk Telekom'u en son aradığımda mayıs ayına kadar sonlandırılması bekleniyor şeklinde dönüş aldım. Umarım anlattıklarım geçiş süreçleri hakkında bilgi verebilmiştir.
Netspeed hakkında aklınıza takılan bir konu olursa sorabilirsiniz.
