Enfiyat satıcısıyla alışverişi yapmadan önce telefonla arayıp, alacağım LG monitörün bir sorunu olursa yardımcı olup olamayacağını sorduğumda yardımcı olacağını söyledi. Trendyol aracılığıyla alışverişi onayladıktan sonra, ürün kargo ile gelip, koliyi açtığımızda adaptör, güç kablosu ve monitör ayaklığı ambalajsız ve açıktaydı. Bu beni, ürünün sıfır ürün olup olmadığı konusunda şüpheye düşürdü. Monitörü bilgisayarıma bağlayıp test ettiğimde IPS GLOW'un fazla olduğunu gözlemledim. Bu durumları enfiyat satıcısıyla görüştüğümde ürünü bize gönderin ve iade talebi oluşturun dediler. Ürünü kendisine gönderdikten sonra, mevcut ürün kusurlarına rağmen, başta verdikleri sözü tutmayıp, iade talebimizi reddettiklerini söylediler. Sonra da bu ayıplı ürünü bize aynen iade etmek üzere kargoladılar. Enfiyat satıcısından şikayetçiyim.
Bu mesajı Şikayetvar.comdada paylaştım hazır mesaj ürün için servis raporu istiyorlar alamıyorum satıcı ayıplı bir ürün gönderdi satıcıyla alakalı durum servislik bir durumda yok bu konu hakkında tüketici haklarına başvuracağım son çare olarak ürünü bana geri gönderiyorlar kargoladılar elime ulaştıktan sonra tekrar göndereceğim Trendyol SATICININ ARKASINDA MÜŞTERİNİN DEĞİL.
Bu mesajı Şikayetvar.comdada paylaştım hazır mesaj ürün için servis raporu istiyorlar alamıyorum satıcı ayıplı bir ürün gönderdi satıcıyla alakalı durum servislik bir durumda yok bu konu hakkında tüketici haklarına başvuracağım son çare olarak ürünü bana geri gönderiyorlar kargoladılar elime ulaştıktan sonra tekrar göndereceğim Trendyol SATICININ ARKASINDA MÜŞTERİNİN DEĞİL.
