Garsonluk yaparken müşterilere "Bir isteğiniz var mı?" diye sorduğum için dedikodum yapıldı

Bence gözle görülür bir yerde dikil ve insanlar seni çağırınca git. Malum ülkece sosyal kültür seviyemiz aşağılarda. Yanlış anlamaya meyilli bir milletiz kısacası.
 
Hayır para sana gitse sorun yok zaten. Senin sattığın içecekler patronun cebine para indirmek demek. Müşteriye nazik olup hızlı servis yaparsanız bahşiş verecekseler eğer verirler zaten. Şu ekonomi şartlarında eğer lüks bir mekan değilse pek bahşiş bırakan olmaz. Yemeğe zor para yetiriyor insanlar.
Mekan epey lüks fakat bizde bahşiş kültürü doğru dürüst olmadığından ciddi manada iyi hizmet vermek gerekiyor 20 lira için bile. Kaldı ki benim için çalıştığım işletmenin kazanması da sorun değil. Zaten buraya gelen insanların bir meşrubat parasını sakınacağını zannetmiyorum. Çalıştığım işletmenin gelirinin artması benim için kötü bir durum değil doğrusu. Genelde verdiğim hizmet ücretlilerden ziyade buz, çay, su, ekmek gibi zaten ücretsiz yenilenen şeyler oluyor.
 
Oradan onu mu anladın? Bir şey satınca garson mu kazanıyor o parayı? Yoksa patron mu kazanıyor?

Böyle saçmalık olur mu? Adamlar restoran açtığına göre elbette ki amaçları para kazanmak, keyfine mi açıyor adam orayı? Restoranlarda hesabı patron cebinden karşılıyor sanıyordun sanırım.
 
Mekan epey lüks fakat bizde bahşiş kültürü doğru dürüst olmadığından ciddi manada iyi hizmet vermek gerekiyor 20 lira için bile. Kaldı ki benim için çalıştığım işletmenin kazanması da sorun değil. Zaten buraya gelen insanların bir meşrubat parasını sakınacağını zannetmiyorum. Çalıştığım işletmenin gelirinin artması benim için kötü bir durum değil doğrusu. Genelde verdiğim hizmet ücretlilerden ziyade buz, çay, su, ekmek gibi zaten ücretsiz yenilenen şeyler oluyor.

Eğer ki bir müşteri özel görüşmem var ilk siparişten sonra beni rahatsız etmeyiniz dediyse gitmezsin , demediyse belirli aralıklarda ihtiyacının olup olmadığını sorarsın .

Karşıda ki kişinin böyle düşünme nedeni ; Tribalizm den kaynaklı güven sorunu ...
 
Bazı mekanlar "boşa oturan" müşteriler için sürekli darboğaz yapıyor. Yani 15 dakikada bir de olsa kişinin yanına gitmeniz şey olarak algılanabilir;böyle oturmaya mı geldin bir şeyler sipariş et.
 
1656886820067.png

Üşenmedim artık şöyle bir model çizdim .
 
Bazı mekanlar "boşa oturan" müşteriler için sürekli darboğaz yapıyor. Yani 15 dakikada bir de olsa kişinin yanına gitmeniz şey olarak algılanabilir;böyle oturmaya mı geldin bir şeyler sipariş et.
Hocam mekan o tarz değil. Zaten müşteriler buraya çay kahve içmeye gelmiyor. Öyle olsa kesinlikle hassas olurum bu konuda. Mangal veya kahvaltı sipariş etmeyen müşterilere zaten ilgilenmeye gerek olmuyor genelde. Mangalı veya kahvaltısı olan müşteriye ekmek, çay su vs. ücretsiz. Benim amacım yalnızca iyi hizmet vermekti, ki öyle yaptığımı da düşünüyorum genel tepkilere bakarak. Böyle bir yerde bu çok da mümkün değilmiş.
 
Tamam da ben neden patronu zengin etmek isteyeyim? Maaşlı işçiyim.

Konu sahibinin söylediklerine göre o bunu işinin hakkını vermek için yapıyor, patronu zengin etmek için değil. Yine de sen çalıştığın yere ne kadar katkı sağlarsan ve ne kadar para kazandırırsan patron da mutlu olacak ve işçilere karşı tutumu daha iyi olacaktır. Bu işler böyle.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı