TurkNet TT'nin fiber cam kablosunu kullanamıyor mu?

Samet ÜNVER dedi:

Edirne'ye yeni taşındım ve yeni yapılmış rezidansta yaşayacağım. TurkNet'e geldigim gün başvurdum ve onaylayıp baglama sürecine aktarıldım. Şu an gelip modemi bağlayıp interneti vermelerini bekliyorum. Ancak resepsiyonda Türk Telekom görevlisi binada başkalarınında TurkNet baglattığını ancak 2, 3 hatta 6 aydır internetin gelmesini bekleyenler olduğunu söyledi. Binada cam kablo olduğunu GPON sistemi olduğunu, TurkNet'in sadece ADSL ve VDSL kablosu kullanabilecegini binanin fiber cam kablo olduğunu ve TurkNet'in bu sistemi kullanamayacağım söyledi. Belirttigine göre internet gelmeyecek gibi ya da Türk Telekom bağlamak için mi böyle diyor pek anlamadım bilen duyan varsa bilgilendirebilir mi? Acaba eger sorun olacaksa TurkNet gelmeden iptal edip Türk Telekom'a başvuracağım. Sizden bilgi bekliyorum şimdiden teşekkürler.

Genişletmek için tıkla...

Samet ÜNVER dedi:

Böyle bir panele geçti başvurum maalesef olmadi galiba

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim

Genişletmek için tıkla...

Samet ÜNVER dedi:

Şimdi aradım görüşme sağladım Türk Telekom aramış beni ulaşamamış ondan dolayı hata diyormus. Ancak beni ne arayan oldu ne cevapsız çağrım var, bende tekrar arasınlar belirtin lütfen dedim. Şu an bekliyorum tekrardan bakalım ne olacak. Bir sorum daha olucak kurulumdan sonra yani modem bağlandığında direkt internet gelir mi yoksa bekletilir miyim ? O Türk Telekom yetkilisi kurulum yapılsada aktivasyon için 1-2 ay bekleyenler var hala dedi sizce öyle bir durum olur mu ?



Destek numaram: 55814390

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Kontrol ettiğimde başvurunuz yapılmış olarak görünüyor. Kurulum yapıldıktan sonra ilgili ekibimiz sistem üzerinden aktivasyonunuzu tamamlıyor.

Genişletmek için tıkla...

Samet ÜNVER dedi:

Tam olarak ne zaman yani modem bağlandığı an mı yoksa belli bir süresi var mı açılması için.

Genişletmek için tıkla...