14 gün cayma hakkı ihlali

Elektronik ürünlerde cayma hakkına yanaşmıyor firmalar. Aslında etik olarak haklılar. Kanuni olarakta ilerde yasa çıkacak lehlerine. Elektronik ürünlerde çoğu sektörde böyle. Misal sanayide aracın bir yeri bozuk, mekanik bir parça alıp gerek kalmazsa iade edebilirsin, çoğu parçayı iade alıyorlar ama elektronik parçalarda 2 dk deneyip gelicem desen bile iade yok. Buji kablosu, bobin vb. iade yok.
 
Critical mass dedi:
Elektronik ürünlerde cayma hakkına yanaşmıyor firmalar. Aslında etik olarak haklılar. Kanuni olarak da ileride yasa çıkacak lehlerine. Elektronik ürünlerde çoğu sektörde böyle. Misal sanayide aracın bir yeri bozuk, mekanik bir parça alıp gerek kalmazsa iade edebilirsin, çoğu parçayı iade alıyorlar ama elektronik parçalarda 2 dk deneyip geleyeceğim desen bile iade yok. Buji kablosu, bobin vb. iade yok.
Genişletmek için tıkla...

Hocam haklı olup olmamaları tartışmaya açıktır ve elbette empati yapınca onları anlıyorum ama biz de bize verilmiş haktan faydalanmayalım mı?
 
ekrem816 dedi:
Evet öyle olacaktı afedersiniz dalgınlığıma gelmiş.

24 dakika sonra konu açabiliyorum sizi etiketleyeceğim.
Genişletmek için tıkla...

Şu an maaşım daha yatmadı, Param Güvende ekstra komisyon da alıyor. Komisyon ile beraber 1600'e ayarlarsanız, aldığım tarihte de daha ucuzu yoksa sizden alabilirim ürünü.

Ama ürünü iade edebileceğinizi düşünüyorum. Kitin uyumluluk listesi var mı? Bende ASUS ROG STRIX Helios kasa var da.
 
ArdaStrix dedi:
Şu an maaşım daha yatmadı, Param Güvende ekstra komisyon da alıyor. Komisyon ile beraber 1600'e ayarlarsanız, aldığım tarihte de daha ucuzu yoksa sizden alabilirim ürünü.

Ama ürünü iade edebileceğinizi düşünüyorum. Kitin uyumluluk listesi var mı? Bende ASUS ROG STRIX Helios kasa var da.
Genişletmek için tıkla...

Ben TD500 gibi ufak bir kasaya takabildim hocam uyumluluk olarak bilmiyorum nasıl bir sorun çıkarabilir ki slotları söküp takıyoruz sonuçta. Sizi etiketlediğim konuya mesaj yazılabiliyorsa oraya yazın ki konu dışı gerekçesiyle forum geçici cezalar verebiliyor.
 
ekrem816 dedi:
Ben TD500 gibi ufak bir kasaya takabildim hocam uyumluluk olarak bilmiyorum nasıl bir sorun çıkarabilir ki slotları söküp takıyoruz sonuçta. Sizi etiketlediğim konuya mesaj yazılabiliyorsa oraya yazın ki konu dışı gerekçesiyle forum geçici cezalar verebiliyor.
Genişletmek için tıkla...

Maalesef ki oraya cevap yazamıyorum. İznim bulunmuyormuş. Sonuç olarak konusunu açtığınız ürün hakkında konuşuyoruz. Ceza verilmemesi gerekir bence.
Siz iade olursa bana söylersiniz. Alacağım zaman da ben size bildiririm.
 
Yaptıkları şey tamamen yıldırma politikası. Ürünün kutusunun açılmış olması veya yeniden satılabilirliği kaybetmesi cayma hakkınızı kullanmanıza engel değil. Ürün size 30 aralıkta teslim edildiği için 14 gün süre 30 aralıktan başlar ve bugün son gününüz. Ancak belirtmem gerekiyor ki siz zaten iade talebinizi iletmişsiniz. İade talebinizi daha önce ilettiğiniz için 14 günlük süreyi geçirmiş olma gibi bir durumunuz da söz konusu olamaz. Tüketici Hakem Heyetine başvurduğunuzda 14 günlük süre hakkınızı kaybetmezsiniz. Çünkü siz zaten başvurdunuz. Ürünü iade edip yollayın isterseniz. Tüketici Hakem Heyeti başvurunuzu yapın ve sonucunu bekleyin.

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği Madde 9 - Cayma Hakkı:
(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
(2) Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.​
 
Son düzenleme:
LuciFeriaNx dedi:
yaptıkları şey tamamen yıldırma politikası. Ürünün kutusunun açılmış olması veya yeniden satılabilirliği kaybetmesi cayma hakkınızı kullanmanıza engel değil. Ürün size 30 Aralıkta teslim edildiği için 14 gün süre 30 Aralıktan başlar ve bugün son gününüz. Ancak belirtmem gerekiyor ki siz zaten iade talebinizi iletmişsiniz. İade talebinizi daha önce ilettiğiniz için 14 günlük süreyi geçirmiş olma gibi bir durumunuz da söz konusu olamaz. Tüketici hakem heyetine başvurduğunuzda 14 günlük süre hakkınızı kaybetmezsiniz. Çünkü siz zaten başvurdunuz. Ürünü iade edip yollayın isterseniz. Tüketici hakem heyeti başvurunuzu yapın ve sonucunu bekleyin.

Mesafeli Satışlar Yönetmeliği Madde 9 - Cayma Hakkı:
(1) tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
(2) cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.​
Genişletmek için tıkla...

Tüketici hakem heyetine başvurumu yaptım fakat ürünü göndermedim. Sorun olur mu?
 
Ürünün muhafazasını iyi ve düzgün yapınız. Ürünün muhafazasını sağlayamayacaksanız, ürünü kargo ile firmaya gönderip kendi üzerinize düşen edimi gerçekleştirmiş olursunuz. Ancak ürünü firmaya gönderdiğiniz kargo belgelerini saklayınız ve belgeye içerisinde ne olduğunu açıkça yazınız.​
 

Benzer konular

B
Firmaların 14 günlük cayma hakkı ihlali
Mesaj
3
Görüntüleme
499
backlife
B
P
14 günlük cayma hakkı ihlali durumunda ne yapabilirim?
2
Mesaj
18
Görüntüleme
2.303
deletedrandomstring138948
deletedrandomstring138948
Garibo
Elektronikte 14 gün cayma hakkı geçerli mi?
Mesaj
2
Görüntüleme
185
Garibo
Garibo
MertCanKaya
Vodafone Net 14 gün cayma hakkı süresi
2 3
Mesaj
23
Görüntüleme
17.328
Talip35
Talip35
Nashtic
  • Çözüldü
Çözüldü  14 gün içerisinde cayma hakkı nasıl kullanılır?
Mesaj
7
Görüntüleme
2.133
Nashtic
Nashtic

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı