burakyilmaz11
Hectopat
- Katılım
- 31 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 56
1 yılı aşkındır TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 70Mbps download, 7-8Mbps upload hızı alıyorum. Son 1-2 ay öncesine kadar hiçbir problemim yoktu fakat son zamanlarda testlerde bu hızları almama rağmen bir fotoğraf upload etmek istediğimde, Discord'da yayın açtığımda ya da 1080p bir canlı yayını seyrederken internetim tabiri caizse ölüyor ve hız değerlerim birdenbire dibi görüyor. Özellikle Discord'da yayın açarken ve fotoğraf yüklerken aşırı yüksek seviyede bir paket kaybı yaşıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca destek ekibi ile görüştüm ve bir problem olmadığı söylendi, ankastreden evinize gelen kabloları kontrol edip değiştirtmem gerektiği söylendi. Ankastreden evime gelen kablodan Ethernet kablosuna kadar hepsini değiştim sorun çözülmedi, tekrar talep oluşturdum bir sürü test sonucu isteyip yine bir sıkıntı olmadığını söylediler. 70Mbps download 8Mbps upload hızı alıyorum ve bunu kullanamıyorum, bunu anlatmaya çalışıyorum teknik ekip beni anlamayı reddedip bir sorun olmadığını belirtiyor. Problem bende mi? Yardımcı olur musunuz? Çok canımı sıkan bir konu bu firma olarak TurkNet'i seviyorum farklı bir sağlayıcıya geçmek istemiyorum ama bu sorunumun umursamazcasına çözülmemesi çok canımı sıkıyor.
Yardımcı olabilecek yok mu? @500498 @TurkNet Destek Ayşegül
Yardımcı olabilecek yok mu? @500498 @TurkNet Destek Ayşegül
Son düzenleme:
