Hepsiburada laptop iade sürecinde ne yapılmalı?

Hocam dış baloncuklu kargo paketini attım ben. Siz neye sarmıştınız? Yarın Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazayım en iyisi, zaten cuma günü alacaklar en erken cuma çıkıyordu talep oluştururken. Ben de ayarlardan sıfırlayayım o zaman. FreeDOS hiç yapmadım daha önce çünkü. Teşekkür ederim vakit ayırdığınız için darlıyor gibiyim sizi biraz ama olumlu sonuçlansın istiyorum gerçekten.
Hocam ben paketi atmamıştım ona sardım. Hepsijete verince paketi alıp arabaya koydu direkt, ondan sonra bir şeye sardı mı bilmiyorum. Bu arada ürünü paketlemeden önce video çekmeyi unutma. Ürün çalışır halde çek, kasasını çek. Bir sıkıntı olursa kanıtın olsun. Birde kuryeye verirken de teslim ettiğine dair bir video çek. Not yazmayı da unutma. Kolay gelsin hocam.
 
Hocam ben paketi atmamıştım ona sardım. HepsiJet'e verince paketi alıp arabaya koydu direkt, ondan sonra bir şeye sardı mı bilmiyorum. Bu arada ürünü paketlemeden önce video çekmeyi unutma. Ürün çalışır halde çek, kasasını çek. Bir sıkıntı olursa kanıtın olsun. Bir de kuryeye verirken de teslim ettiğine dair bir video çek. Not yazmayı da unutma. Kolay gelsin hocam.

Anladım hocam. Kuryeye verirken nasıl çekiyoruz bir elimde telefonla mı vereyim :D
 
Ben koydum diye hatırlıyorum her şeyi. Ama fotoğrafını çek hocam faturanın falan.

Hocam kutu içerisindeki nota ağır olduğunu ve hafif bir şey almak istediğimi, tüketici hakkım olan cayma hakkını kullanarak iade etmek istediğimi yazdım. Isınmasını da yazayım mı sizce? Siz ne tarz yazmıştınız?
 
Hocam kutu içerisindeki nota ağır olduğunu ve hafif bir şey almak istediğimi, tüketici hakkım olan cayma hakkını kullanarak iade etmek istediğimi yazdım. Isınmasını da yazayım mı sizce? Siz ne tarz yazmıştınız?
Sorundan falan bahsetme. Ben sadece ağır ve büyük olduğundan bahsettim. Kibar bir dille anlat rica et.
 
Hakka girmemeik için ben numara ve sorunu kutunun içine yazıp yolluyorum ancak ufak tefek bir sorun ise gerek yok Hepsiburada'da bayağı gelişti müşteri odaklılar.
 
Arkadaşlar merhaba, bugün laptop elime ulaştı. Windows'u kurduktan sonra ölü piksel testini yaptığımda ölü piksel olduğunu fark ettim. Satıcıya değişim için yazdığımda umursamayarak beni Lenovo'ya yönlendirdi. İade edeceğimi bildirdiğimde ise yanıt vermedi. Ben de Hepsiburada üzerinden iade işlemini başlatmak istiyorum. Direkt başlatayım mı şu an iade işlemlerini? Bir de iade ederken ölü piksel olayından bahsedeyim mi? Süreç nasıl işliyor bir fikrim yok, satıcı beni uğraştırır mı acaba? (teknorya). Bu arada satıcı bilgisayara 5 bin TL zam koymuş :)

14 gün dolmadıysa sebebiniz olmasa bile iade edebilirsiniz kimse size soru sormaz. Ancak sizin durumunuzda kusurlu mal durumu var Hepsiburada'dan aldıysanız siparişlerim kısmında iade talebi oluşturun deyin sorununuzu belirtin PC'yi almaya gelecekler sonrasında değerlendirme durumu vs ve iade kabul olur kusurlu olduğundan.
 
14 gün dolmadıysa sebebiniz olmasa bile iade edebilirsiniz kimse size soru sormaz. Ancak sizin durumunuzda kusurlu mal durumu var Hepsiburada'dan aldıysanız siparişlerim kısmında iade talebi oluşturun deyin sorununuzu belirtin PC'yi almaya gelecekler sonrasında değerlendirme durumu vs ve iade kabul olur kusurlu olduğundan.

Pardon güncel bir konu sanmıştım.
 

Geri
Yukarı