brsa23
Hectopat
- Katılım
- 30 Haziran 2020
- Mesajlar
- 9
Daha fazla
- Sistem Özellikleri
- Lenovo ideapad Gaming 3 | R7 4800H | GTX 1650Ti | Samsung 970 Evo Plus 1TB
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Bilgisayar Mühendisi (öğrenci)
2 aydır TürkNet müşterisiyim ve gayet memundum geçen haftaya kadar. Elimde Vodafone H300s modemi var ve 2 aydır modemden yana tek sıkıntım olmadı hatta çok memnunum. Geçen hafta ortalarında internetim öğleden sonra 2 sularında kopmaya başladı ve akşam 6 7ye kadar belli aralıklarla kopup gelmeye devam etti. Bu hafta ise 3 gündür bu sorunu sürekli yaşamaya başladım. 3 gündür iletişim halindeyim Türknet ile. Arayıp bana hat değerlerimin gayet iyi olduğunu sorunun modem kaynaklı olduğunu belirttiler. Ben de modemi kontrol edip bir hata bulamayınca fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kurulum yaptım ve sabaha kadar kopmadı. Ertesi gün aynı saatlerde tekrar kopma yaşadım ve tekrar destek talebi yazdım modem üreticisi ile iletişime geçin dendi. Modem 2 aydır hiç sıkıntı yaratmadı ayarlarında da bir problem yok kontrol ettiğim kadarıyla. Hat değerlerini ekledim.
Bugün sabah saatlerinde bir müşteri temsilcisi arayıp portu değiştirdiklerini port kaynaklı olabileceğini söyledi. Ben de teşekkür ettim büyük ihtimal çözülür diye düşündüm ama saat 14:30 civarında tekrar kopmalar başladı ve düzelmiyor. İnternet ışığı kırmızıya dönüyor sürekli. Aynı sorunu yaşayan ve çözen var mı acaba?
Bugün sabah saatlerinde bir müşteri temsilcisi arayıp portu değiştirdiklerini port kaynaklı olabileceğini söyledi. Ben de teşekkür ettim büyük ihtimal çözülür diye düşündüm ama saat 14:30 civarında tekrar kopmalar başladı ve düzelmiyor. İnternet ışığı kırmızıya dönüyor sürekli. Aynı sorunu yaşayan ve çözen var mı acaba?