İtopya, kutusu yeni açılmış ancak cayma hakkı süresi dolmuş ürünü iade eder mi?

Sokaner · 6 Temmuz 2024

İtopya'dan yaklaşık 1 ay önce monitör aldım. Kutusunu 6-7 gün önce açtım ve 6-7 gündür test ediyorum. Net bir ghosting sorunu var. Ben bu monitörü iadeye gönderdim. Sizce İtopya bunu kabul eder mi? Daha önce böyle bir şey yaşamış arkadaşlar deneyimlerini paylaşırsa çok sevinirim.

EKD552 · 6 Temmuz 2024

İade kabul olmaz garantiye gönderin keşke ilk 14 gün içinde baksaydınız monitöre.

tempZ · 6 Temmuz 2024

Cayma hakkı kapsamında iade etmez fakat üründe ayıp varsa ilk 6 ay içerisinde iade hakkınız var hocam.

Siz ürünü İtopya'ya belirttiğiniz kusur ile yollayıp ayıplı ürün olduğu için iade isteyin. İtopya ürünü servise gönderir, servis onay verirse iade eder. Servis onay vermezse ve siz üründe kusur olduğundan eminseniz e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Sokaner · 6 Temmuz 2024

tempZ dedi:
Cayma hakkı kapsamında iade etmez fakat üründe ayıp varsa ilk 6 ay içerisinde iade hakkınız var hocam.

Siz ürünü İtopya'ya belirttiğiniz kusur ile yollayıp ayıplı ürün olduğu için iade isteyin. İtopya ürünü servise gönderir, servis onay verirse iade eder. Servis onay vermezse ve siz üründe kusur olduğundan eminseniz e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz.

Evet hocam olmaması gereken kadar fazla ghosting vardı ayıplı ürün olduğunu belirterek gönderdim kabul ederler değil mi?

tempZ · 6 Temmuz 2024

Sokaner dedi:
Evet hocam olmaması gereken kadar fazla ghosting vardı ayıplı ürün olduğunu belirterek gönderdim kabul ederler değil mi?

Kabul etmeyebilirler ama haklarınızı bilip ısrarcı olun hocam. Son seçenek tüketici hakem heyeti ile hakkınızı aramak.

İtopya, kutusu yeni açılmış ancak cayma hakkı süresi dolmuş ürünü iade eder mi?

Ayrıntılı düzenleme

Sokaner

Hectopat

EKD552

Hectopat

tempZ

Kilopat

Sokaner

Hectopat

tempZ

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz