Amazon kutusu açılmış ürünün iadesini kabul eder mi?

Pikachu.34

Kilopat
Katılım
14 Temmuz 2015
Mesajlar
3.140
Makaleler
4
Çözümler
11
Yer
İstanbul
Cayma hakkı kapsaminda kitap, CD, DVD gibi ürünler iade edilemez. Sebebi de belli, art niyete müsait. Amazon alırsa da insiyatif dahilindedir. Almazsa da kanunen de mantıken de haklılar.
 

DjKedi

Decapat
Katılım
24 Ekim 2020
Mesajlar
4.764
Makaleler
2
Çözümler
14
Cayma hakkı kapsaminda kitap, CD, DVD gibi ürünler iade edilemez. Sebebi de belli, art niyete müsait. Amazon alırsa da inisiyatif dahilindedir. Almazsa da kanunen de mantıken de haklılar.

1638189407722.png


Bu kitapta edileceği söyleniyor, bazı ürünler sizin dediğiniz gibi iade edilmiyor fakat bazı ürünlerde iade hakkı oluyor, en garanti yol desteğe başvurup derdini anlatması.
 

Pikachu.34

Kilopat
Katılım
14 Temmuz 2015
Mesajlar
3.140
Makaleler
4
Çözümler
11
Yer
İstanbul
Kanun bunu der.
Yukarıda da dediğim gibi Amazon'a kalmış.

"İsteğiniz ile size özel olarak üretilen veya üzerinden değişiklik ya da ilave yapılarak size özel hale getirilen ürünler.

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak sürekli değişen ziynet, külçe altın gibi ürünler.

• Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler; (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu; ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.)

• Tarafınızdan açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.). Basılı ürünler (Kitap, dergi vb.). Yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri.

• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

• Online teslimat ile gönderimi sağlanan servis ve hizmet ürünleri, online oyunlar."
 

DjKedi

Decapat
Katılım
24 Ekim 2020
Mesajlar
4.764
Makaleler
2
Çözümler
14
Kanun bunu der.
Yukarıda da dediğim gibi Amazon'a kalmış.

"İsteğiniz ile size özel olarak üretilen veya üzerinden değişiklik ya da ilave yapılarak size özel hale getirilen ürünler.

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak sürekli değişen ziynet, külçe altın gibi ürünler.

• Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünler; (İç çamaşırı, mayo, kozmetik gibi hijyenik durumu hassas olan ürünleri iade edebilmenin koşulu; ürünün açılmamış ve denenmemiş olmasıdır.)

• Tarafınızdan açılmış olan ses veya görüntü kayıtları (DVD, CD ve Kaset vb.). Basılı ürünler (Kitap, dergi vb.). Yazılım programları ve bilgisayar sarf malzemeleri.

• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler.

• Online teslimat ile gönderimi sağlanan servis ve hizmet ürünleri, Online oyunlar."

Zaten normalde kanuna göre 14 gün cayma hakkı varken Amazon inisiyatif alarak bu süreyi neredeyse 2-3 aya çıkardı.
 
KS
KS
Ricky Sanchez

Ricky Sanchez

Centipat
Katılım
8 Mayıs 2021
Mesajlar
336
Cayma hakkı kapsaminda kitap, CD, DVD gibi ürünler iade edilemez. Sebebi de belli, art niyete müsait. Amazon alırsa da inisiyatif dahilindedir. Almazsa da kanunen de mantıken de haklılar.

Müşteri hizmetlerine sordum kitap iadelerinin kabul edildiğini söyledi.
Eki Görüntüle 1228778

Bu kitapta edileceği söyleniyor, bazı ürünler sizin dediğiniz gibi iade edilmiyor fakat bazı ürünlerde iade hakkı oluyor, en garanti yol desteğe başvurup derdini anlatması.

Anladım fakat iade için iade posta etiketi çıkarmam istendi çıkardım fakat kesip yapıştırın diyor direk kağıdı koysam bir sıkıntı olmaz değil mi?
 
Son düzenleme:
Yukarı