Acer teknik servis nasıldır?

Ben RAM ve SSD kendim alıp taktım. Zaten garantiden çıkarmıyorlar dediler.

Konatus dedi:
Yani hocam gene diyorum giden RAM takılmadan geri geliyorsa o teknik servisin Monster servisi ile karşılaştırılmaması için hiçbir sebep yok bence.
Genişletmek için tıkla...

Hocam servise iyi diyenler de oluyor kötü de ama son yorumlanan iyi gibi. Laptop gelince kontrol edip size daha net bilgi veririm.

Hockenheim dedi:
Bir şeyler imzaladım ama dikkat etmedim merak etmeyin bir şey olmayacaktır laptopa. Sıklıkla yolluyorum ben.
Genişletmek için tıkla...

Hocam beni aradılar thermal modelin degismi için 3950TL diyorlar. Sadece termal macun ve fan temizliği mi istesem değişim yapacaklar herhalde.
 

Dosya Ekleri

  • images.jpeg.jpg
    images.jpeg.jpg
    33,4 KB · Görüntüleme: 65
Son düzenleme:
Şikayetlere bakarsak berbat adama 46 bin lira masraf çıkarmışlar.
 
Arkadaşlar herkese iyi akşamlar hayatımda ilk kez laptop ve Acer markasını kullanıyorum. 1 ay önce Acer Nitro 5 AN515-46 modelini aldım ve kullanıyorum yaklaşık 10 gün önce fark ettim şarj aletinde bir temassızlik var muhtemelen. Bugün garantiye göndermeye karar verdim, ilk defa garanti kullanacağım. Ben bursada yaşıyorum ama Sakarya da üniversite okuyorum, haliyle PC'nin kutusu garanti belgeleri vs bursadaki evimde kaldı. PC'nin kendi kutusu gerekli mi garantiye göndermek için. Ve göndermeden önce neler yapmam gerekiyor bilgilendirir misiniz?
 
escape2dead dedi:
Hocam 35 gün serviste kaldıktan sonra 36 ıncı gün aradılar. Adaptör geldi testini yaptık adresinize kargoladık dediler. Geldiğinde bir sorun görmedim gayet güzel sessiz ve soğuk çalışıyordu hakkını vermem lazım ama süre konusunda beni bayağı bir mağdur ettiler. Daha sonra laptobu da sattım zaten.
Genişletmek için tıkla...
Adaptör ve tamir için ücret talep ettiler mi hocam?
 
Konudan bildirim gelince yazayım dedim.
Geçen yıl laptopumun anakartında problem vardı ve teknik servise gitmiştim. İnternette çoğunlukla kötü yorum vardı fakat 10 günde laptopumun anakartını daha üst bir anakartla değiştirdiler ve ücret dahi talep etmediler.
 
Arkadaşlar var olan konudan yazayım dedim bende de Acer AN515-58 modeli bir laptop var cuma günü birden kapandı 20 30 sn açamadık, yandaki batarya şarj ışığı turuncu yanıp sönüyordu sonrasında açtığımda batarya şarj olmuyordu pazartesi servise gönderdim dün ellerine ulaştı ama henüz işleme almadılar sanırım mesaj falan gelmedi. Servis işleme aldığında SMS'ya da mail geliyor mu? Ortalama tamir süresi nedir ve sorun yaşayan oldu mu?
 
kadirhamza dedi:
Arkadaşlar var olan konudan yazayım dedim bende de Acer AN515-58 modeli bir laptop var cuma günü birden kapandı 20 30 sn açamadık, yandaki batarya şarj ışığı turuncu yanıp sönüyordu sonrasında açtığımda batarya şarj olmuyordu pazartesi servise gönderdim dün ellerine ulaştı ama henüz işleme almadılar sanırım mesaj falan gelmedi. Servis işleme aldığında SMS'ya da mail geliyor mu? Ortalama tamir süresi nedir ve sorun yaşayan oldu mu?
Genişletmek için tıkla...
Mesaj gelmiyor diye hatırlıyorum. Maximum tamir süresi 20 gündür ortlama 2 hafta içerisinde tamir edip yolluyorlar ek bir şey veya sıkıntı olursa yazdığın telefon numarasını arıyorlar.
 
Altan Berk dedi:
Acer Nitro 5 modelini kullanıyorum, ve çok da memnunum ama bilgisayarın içinde bir cızırdama problemi oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım donanımsal bir sıkıntı veya fan sorunu olabilirmiş. UPS Kargo kodu vereceklerini ve teknik servis de kontrol edip sorunu çözebileceklerini söyledi. Aranızda Acer teknik servis kullanan var mı? Memnun kaldınız mı bilgisayar da bir sıkıntı sorun oluşturur mu?
Genişletmek için tıkla...
Bir bakım 2 hafta sürebilir mi? Servis çok kötü (termal macun yenileme)

Altan Berk dedi:
Acer Nitro 5 modelini kullanıyorum, ve çok da memnunum ama bilgisayarın içinde bir cızırdama problemi oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım donanımsal bir sıkıntı veya fan sorunu olabilirmiş. UPS Kargo kodu vereceklerini ve teknik servis de kontrol edip sorunu çözebileceklerini söyledi. Aranızda Acer teknik servis kullanan var mı? Memnun kaldınız mı bilgisayar da bir sıkıntı sorun oluşturur mu?
Genişletmek için tıkla...
Çok kötü servis bir termal macun yenilemek bile 2 hafta sürüyor. Çok yavaşlar.
 
Eray Tunalıer dedi:
Bir bakım 2 hafta sürebilir mi? Servis çok kötü (termal macun yenileme)


Çok kötü servis bir termal macun yenilemek bile 2 hafta sürüyor. Çok yavaşlar.
Genişletmek için tıkla...
Bugün hangi servise gitsen ortalama süre zaten 1-2 haftadır ne bekliyorsun.
Adamlar bugün laptopu uzak bir yerden yollasan istanbula zaten 1-2 günde gidiyor 2 gün onlar bakım temizlik yapıyor sonuçta sıra falan oluyor sonra sana yolluyorlar hafta sonuna denk geldiği için ikinci hafta içinde eline ulaşmış oluyor.
Senin için hızlı olan süre ne merak ettim açıkçası.
 

Benzer konular

B
Acer teknik servis nasıldır?
Mesaj
2
Görüntüleme
1.479
bosstoni
B
YUSER
Acer teknik servis nasıldır?
Mesaj
2
Görüntüleme
415
YUSER
YUSER
E
Acer teknik servis iyi midir?
Mesaj
4
Görüntüleme
348
enesbxb28
E
O
Acer vs ASUS teknik servis
2
Mesaj
15
Görüntüleme
3.527
mustafaaozk
mustafaaozk
S
  • Soru
Acer Nitro 16 Teknik Servis için nereye gönderilir?
Mesaj
6
Görüntüleme
496
ssmihh
S

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı