e-Devlet'ten, bu arada Hepsiburada sizi dava etmez bu kadar alçak değil Hepsiburada.
Emin olmayın. Hepsiburada 30 Ağustos'tan beri beni oyalıyor.
Ben Hepsiburada satıcısından Huawei laptop almıştım. Garanti bittikten 1 ay sonra kendiliğinden bozuldu. Açılıyor ancak ekran gelmiyordu.
Bana bir servis numarası verdiler gönderin diye. Gönderdikten sonra laptopun fiyatının daha çok fazlasını istedikleri için laptopu geri istedim ancak bu sefer de ortaya gönderim olarak 750 lira ücret çıktı.
Hepsiburada ile görüşün dediler. Görüştüm bunu hallettik ancak 2 aydır laptop yok ortada. Ben de sorunu çözdüklerini sanıyorum. Meğerse özel servismiş Hepsiburada'nın haberi yokmuş. Hepsiburada, Huawei teknik servis sanıyor, benimle birlikte öğreniyor.
Bugün de beni arayıp teknik servise ulaşamadıklarını ve laptopumun nerede olduğunu bilmediklerini söyleyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar hatta destek talebimi de sonuçlandı olarak kapattılar.
Bildiğiniz 2 aydır oyaladık, laptop nerede onlar bilmiyor. Ulaşamıyorlarda.
Ardından bugün ben kendim buldum laptop'u. Hepsiburada'nın 2 aydır yapamadığı şeyi ben kendi başıma yaptım. Olay ise şu; Hepsiburada bana gidiyor Huawei teknik servis diye özel servis bilgisi veriyor. Ancak verdiği bilgiler de yanlış. İsim farklı servis, numara farklı servis. İnanılmaz bir olay.
Bir öğrenciyi üniversitesinde laptop'a ihtiyacı olan bölümde mağdur ettiler. Ben bulduğumu söylediğimde ise bana küfür gibi 250TL verelim size isterseniz dediler. Kapatın dedim telefonu. Ayıptır günahtır. Hepsiburada'dan hiç bir şey almam artık. Satıcısı hepsiburada olan üründen bile böyle mağdur oldum. Hiç bir şey yapmadılar. Hatta çözemiyoruz diyip ortada bıraktılar. Rezaletler. Hakkımı helal etmiyorum. En az +30 siparişim vardı hesabımı vs sileceğim tamamen işler bittikten sonra.
THH'ye şikayet etmiştim. Bakalım ne olacak.
